S: Şirketinizin kozmetik üretim makineleri imalatındaki geçmişi ve deneyimi nedir?
C: Firmamız 26 yılı aşkın bir süredir kozmetik/kimya/ilaç/gıda makineleri imalat sektöründe faaliyet göstermektedir. Küçük ölçekli el yapımı kozmetik ürünlerinden büyük ölçekli endüstriyel üretime kadar çeşitli üretim ölçekleri için özelleştirilmiş çözümler sunarak dünya çapında çok sayıda müşteriye hizmet verdik.
S: Üretim tesisleriniz nerede bulunuyor?
C: Ana üretim tesislerimiz Çin'in Guangzhou ve Jiangsu Eyaletinde bulunmaktadır.
Ürün - İlgili
S: Bu makine hangi ürünleri üretebilir?
C: Bu makine parfüm, kolonya, çiçek suyu, vücut spreyi, parfüm toneri, kokulu sprey, tıraş sonrası losyonu ve alkol içeren parfümlü kozmetik ürünlerinin tamamı için yaygın olarak uygulanabilir. Bitmiş kokular için berrak sıvı ve tutarlı aromayı garanti etmek amacıyla istikrarlı karıştırma, soğutma ve filtreleme performansı sunar.
S: Makinelerinizin ürettiği ürünlerin kalitesinden nasıl emin olabilirim?
C: Makinelerimiz şeffaf sıvı ve stabil koku sağlamak için çift aşamalı hassas filtrelemeyi benimser. Her ünite sıkı fabrika denetiminden geçer. Sıhhi paslanmaz çelik yapı, üretim sırasında malzemenin kirlenmesini önler.
S: Makine hangi güç kaynağına uyum sağlayabilir?
C: Standart konfigürasyonda 380V/50Hz üç fazlı güç kaynağı kullanılmaktadır. Dünya çapındaki farklı ülke ve bölgelerin elektrik şebekesi koşullarına uyum sağlamak için 220V tek fazlı, 415V üç fazlı, 60Hz dahil olmak üzere özelleştirilmiş elektrik özelliklerini ve diğer yerel voltaj ve frekans standartlarını destekliyoruz.
Sipariş ve Teslimat
S: Minimum sipariş miktarınız nedir?
C: Minimum sipariş miktarı (MOQ) ürüne bağlıdır. Standart modeller için Minimum Sipariş Adedi genellikle 1 birimdir. Ancak özelleştirilmiş ürünler için özel gereksinimlerinize göre uygun bir miktarı tartışabilir ve belirleyebiliriz.
S: Sipariş verdikten sonra makinelerin teslimatı ne kadar sürer?
C: Stoktaki ürünler için teslimat 7 iş günü içinde yapılabilir. Özel yapım makineler için üretim ve teslimat süresi, tasarım ve üretim sürecinin karmaşıklığına bağlı olarak genellikle 4 haftadan 2 aya kadar değişir.
S: Ödeme koşullarınız nelerdir?
C: Ödemeleri genellikle T/T (Telgraf Transferi) yoluyla kabul ediyoruz. Düzenli müşteriler için müzakere sonrasında diğer ödeme yöntemlerini de değerlendirebiliriz. Sipariş onayı sonrasında %40 oranında depozito talep edilir ve bakiye sevkiyattan önce ödenir.
Satış sonrası servis
S: Kurulum ve eğitim hizmetleri sağlıyor musunuz?
C: Evet, yerinde kurulum ve operasyonel eğitim hizmetleri sağlıyoruz. Profesyonel teknisyenlerimiz makinenin uygun şekilde devreye alınmasını tamamlayacaktır. Bu arada operatörlerinize ekipmanın çalıştırılması, rutin bakım ve genel arıza yönetimi konularında eğitim verecekler.
S: Garanti politikanız nedir?
C: Makinemiz 1 yıllık standart garantiye sahiptir. Garanti süresi içerisinde arızalı bileşenler için ücretsiz onarım veya değiştirme olanağı sunuyoruz. Yanlış kullanım ve mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar buna dahil değildir. Ayrıca uzun vadeli teknik destek ve yedek parça tedariği de sağlıyoruz.
