D: Qual è la storia e l'esperienza della vostra azienda nella produzione di macchinari per la produzione di cosmetici?
R: La nostra azienda opera nel settore della produzione di macchinari per cosmetici/chimici/farmaceutici/alimentari da oltre 26 anni. Abbiamo servito numerosi clienti in tutto il mondo, fornendo soluzioni personalizzate per varie scale di produzione, dai cosmetici fatti a mano in piccoli lotti alla produzione industriale su larga scala.
D: Dove si trovano i vostri impianti di produzione?
R: I nostri principali impianti di produzione sono situati a Guangzhou e nella provincia di Jiangsu, in Cina.
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D: Quali prodotti può produrre questa macchina?
R: Questa macchina è ampiamente applicabile per profumi, acqua di colonia, acqua floreale, spray per il corpo, tonici profumati, spray profumati, lozioni dopobarba e una gamma completa di prodotti cosmetici profumati contenenti alcol. Offre prestazioni stabili di miscelazione, refrigerazione e filtrazione per garantire un liquido limpido e un aroma coerente per le fragranze finite.
D: Come posso garantire la qualità dei prodotti realizzati dalle vostre macchine?
R: Le nostre macchine adottano un filtraggio di precisione a doppio stadio per garantire un liquido trasparente e una fragranza stabile. Ogni unità supera un severo controllo di fabbrica. La struttura sanitaria in acciaio inossidabile previene la contaminazione del materiale durante la produzione.
D: A quale alimentazione può adattarsi la macchina?
R: La configurazione standard adotta un'alimentazione trifase 380V/50Hz. Supportiamo specifiche elettriche personalizzate tra cui 220 V monofase, 415 V trifase, 60 Hz e altri standard locali di tensione e frequenza per soddisfare le condizioni della rete elettrica di diversi paesi e regioni in tutto il mondo.
Ordine e consegna
D: Qual è la quantità minima dell'ordine?
R: La quantità minima dell'ordine (MOQ) dipende dal prodotto. Per i modelli standard, il MOQ è solitamente di 1 unità. Tuttavia, per i prodotti personalizzati, possiamo discutere e determinare una quantità adeguata in base alle vostre esigenze specifiche.
D: Quanto tempo ci vuole per consegnare le macchine dopo aver effettuato un ordine?
R: Per gli articoli disponibili in magazzino, la consegna può essere organizzata entro 7 giorni lavorativi. Per i macchinari su misura, i tempi di produzione e consegna variano tipicamente da 4 settimane a 2 mesi, a seconda della complessità del processo di progettazione e produzione.
D: Quali sono i termini di pagamento?
R: Di solito accettiamo pagamenti tramite T/T (trasferimento telegrafico). Per i clienti abituali, potremmo prendere in considerazione anche altri metodi di pagamento previa negoziazione. Alla conferma dell'ordine è richiesto un acconto del 40%, il saldo prima della spedizione.
Servizio post-vendita
D: Fornite servizi di installazione e formazione?
R: Sì, forniamo servizi di installazione in loco e formazione operativa. I nostri tecnici professionisti completeranno la corretta messa in servizio della macchina. Nel frattempo, formeranno i vostri operatori sul funzionamento delle apparecchiature, sulla manutenzione ordinaria e sulla gestione dei guasti comuni.
D: Qual è la vostra politica di garanzia?
R: La nostra macchina gode di una garanzia standard di 1 anno. Entro il periodo di garanzia, offriamo la riparazione o la sostituzione gratuita dei componenti difettosi. Sono esclusi i danni derivanti da un utilizzo errato e da cause di forza maggiore. Inoltre, forniamo supporto tecnico a lungo termine e fornitura di pezzi di ricambio.
