Вопрос: Какова история и опыт вашей компании в производстве оборудования для производства косметики?
О: Наша компания работает в сфере производства косметического/химического/фармацевтического/пищевого оборудования более 26 лет. Мы обслуживаем множество клиентов по всему миру, предоставляя индивидуальные решения для различных масштабов производства: от небольших партий косметики ручной работы до крупномасштабного промышленного производства.
Вопрос: Где расположены ваши производственные мощности?
О: Наши основные производственные мощности расположены в Гуанчжоу и провинции Цзянсу, Китай.
Продукт – связанный
Вопрос: Какую продукцию может производить эта машина?
О: Эта машина широко применяется для изготовления духов, одеколона, цветочной воды, спреев для тела, ароматного тонера, ароматизированного спрея, лосьона после бритья и полного спектра спиртосодержащих ароматических косметических продуктов. Он обеспечивает стабильные характеристики смешивания, охлаждения и фильтрации, гарантируя чистую жидкость и постоянный аромат готовых ароматов.
Вопрос: Как мне обеспечить качество продукции, производимой вашими машинами?
О: В наших машинах используется двухступенчатая прецизионная фильтрация, обеспечивающая прозрачную жидкость и стабильный аромат. Каждое изделие проходит строгий заводской контроль. Гигиеническая конструкция из нержавеющей стали предотвращает загрязнение материала во время производства.
Вопрос: К какому источнику питания может адаптироваться машина?
О: В стандартной конфигурации используется трехфазный источник питания 380 В/50 Гц. Мы поддерживаем индивидуальные электрические характеристики, включая однофазное напряжение 220 В, трехфазное напряжение 415 В, частоту 60 Гц и другие местные стандарты напряжения и частоты, соответствующие условиям электросетей разных стран и регионов по всему миру.
Заказ и доставка
В: Каков ваш минимальный объем заказа?
О: Минимальный объем заказа (MOQ) зависит от продукта. Для стандартных моделей минимальный заказ обычно составляет 1 единицу(ы). Однако для продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, мы можем обсудить и определить подходящее количество в соответствии с вашими конкретными требованиями.
Вопрос: Сколько времени занимает доставка машин после размещения заказа?
О: Для товаров, имеющихся на складе, доставка может быть организована в течение 7 рабочих дней. Для оборудования, изготовленного на заказ, срок производства и поставки обычно составляет от 4 недель до 2 месяцев, в зависимости от сложности проектирования и производственного процесса.
Вопрос: Каковы ваши условия оплаты?
О: мы обычно принимаем платежи через T/T (телеграфный перевод). Для постоянных клиентов мы также можем рассмотреть другие способы оплаты после переговоров. При подтверждении заказа требуется внести предоплату в размере 40%, а остаток необходимо оплатить перед отправкой.
Послепродажное обслуживание
Вопрос: Предоставляете ли вы услуги по установке и обучению?
О: Да, мы предоставляем услуги по установке на месте и обучению эксплуатации. Наши профессиональные специалисты проведут надлежащий ввод машины в эксплуатацию. Тем временем они обучат ваших операторов эксплуатации оборудования, текущему техническому обслуживанию и устранению распространенных неисправностей.
Вопрос: Какова ваша гарантийная политика?
О: на нашу машину предоставляется стандартная гарантия сроком на 1 год. В течение гарантийного срока мы предлагаем бесплатный ремонт или замену неисправных компонентов. Это исключает ущерб, возникший в результате неправильной эксплуатации и форс-мажорных обстоятельств. Кроме того, мы обеспечиваем долгосрочную техническую поддержку и поставку запасных частей.
