T: Apa sejarah dan pengalaman perusahaan Anda dalam pembuatan mesin produksi kosmetik?
A: Perusahaan kami telah berkecimpung dalam industri manufaktur kosmetik/kimia/farmasi/mesin makanan selama lebih dari 26 tahun. Kami telah melayani banyak klien secara global, memberikan solusi khusus untuk berbagai skala produksi, mulai dari kosmetik buatan tangan dalam jumlah kecil hingga produksi industri skala besar.
T: Di manakah lokasi fasilitas produksi Anda?
A: Fasilitas manufaktur utama kami terletak di Provinsi Guangzhou dan Jiangsu, Cina.
Produk - Terkait
T: Produk apa yang dapat dihasilkan mesin ini?
A: Mesin ini dapat digunakan secara luas untuk parfum, cologne, air bunga, body mist, toner wewangian, semprotan beraroma, losion aftershave, dan rangkaian lengkap produk kosmetik wewangian yang mengandung alkohol. Ini memberikan kinerja pencampuran, pendinginan, dan filtrasi yang stabil untuk menjamin cairan jernih dan aroma yang konsisten untuk wewangian akhir.
T: Bagaimana cara memastikan kualitas produk yang dihasilkan oleh mesin Anda?
A: Mesin kami mengadopsi filtrasi presisi dua tahap untuk memastikan cairan transparan dan aroma stabil. Setiap unit melewati pemeriksaan pabrik yang ketat. Struktur baja tahan karat sanitasi mencegah kontaminasi material selama produksi.
T: Catu daya apa yang dapat diadaptasi oleh mesin?
J: Konfigurasi standar mengadopsi catu daya tiga fase 380V/50Hz. Kami mendukung spesifikasi kelistrikan yang disesuaikan termasuk 220V fase tunggal, 415V tiga fase, 60Hz dan standar voltase & frekuensi lokal lainnya agar sesuai dengan kondisi jaringan listrik di berbagai negara dan wilayah di seluruh dunia.
Pemesanan dan Pengiriman
T: Berapa jumlah pesanan minimum Anda?
A: Jumlah pesanan minimum (MOQ) tergantung pada produk. Untuk model standar, MOQ biasanya 1 unit. Namun, untuk produk yang disesuaikan, kami dapat mendiskusikan dan menentukan jumlah yang sesuai berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan mesin setelah melakukan pemesanan?
A: Untuk barang yang tersedia, pengiriman dapat diatur dalam 7 hari kerja. Untuk mesin yang dibuat khusus, waktu produksi dan pengiriman biasanya berkisar antara 4 minggu hingga 2 bulan, tergantung kerumitan desain dan proses produksi.
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Kami biasanya menerima pembayaran melalui T/T (Telegraphic Transfer). Untuk pelanggan tetap, kami juga dapat mempertimbangkan metode pembayaran lain setelah negosiasi. Deposit 40% diperlukan setelah konfirmasi pesanan, dan sisanya harus dilunasi sebelum pengiriman.
Layanan purna jual
T: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi dan pelatihan?
A: Ya, kami menyediakan layanan instalasi dan pelatihan operasional di tempat. Teknisi profesional kami akan menyelesaikan commissioning mesin dengan benar. Sementara itu, mereka akan melatih operator Anda tentang pengoperasian peralatan, pemeliharaan rutin, dan penanganan kesalahan umum.
T: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Mesin kami menikmati garansi standar 1 tahun. Dalam masa garansi, kami menawarkan perbaikan atau penggantian gratis untuk komponen yang rusak. Ini tidak termasuk kerusakan akibat pengoperasian yang salah dan force majeure. Selain itu, kami menyediakan dukungan teknis jangka panjang dan pasokan suku cadang.
