F: Welche Geschichte und Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Herstellung von Maschinen für die Kosmetikproduktion?
A: Unser Unternehmen ist seit mehr als 26 Jahren in der Kosmetik-/Chemie-/Pharma-/Lebensmittelmaschinenindustrie tätig. Wir haben zahlreiche Kunden auf der ganzen Welt betreut und maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Produktionsmaßstäbe bereitgestellt, von handgefertigten Kosmetika in kleinen Mengen bis hin zur industriellen Großserienproduktion.
F: Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?
A: Unsere Hauptproduktionsstätten befinden sich in Guangzhou und der Provinz Jiangsu, China.
Produktbezogen
F: Welche Arten von Materialien kann diese Füllmaschine verarbeiten?
A: Es eignet sich für wasserbasierte Flüssigkeiten, Seren, Lotionen, Cremes, Salben, Honig, Saucen und andere mittel- und hochviskose Produkte.
F: Wie stellt man die Maschine ein, wenn das Material beim Befüllen leicht schäumt und überläuft?
A: Reduzieren Sie die Füllgeschwindigkeit und senken Sie die Düse nahe am Flaschenboden ab, um den Lufteinlass zu verringern. Der segmentierte Füllmodus kann aktiviert werden, um die Schaumbildung unter schwierigen Bedingungen effektiv zu kontrollieren.
F: Passen Flaschen verschiedener Größen und Spezifikationen darauf?
A: Ja, es sind austauschbare Fülldüsen und eine einstellbare Maschinenhöhe erhältlich, die für die meisten runden Behälter geeignet sind, einschließlich Glasflaschen, Plastikflaschen, Enghalsflaschen und Weithalsflaschen.
Bestellung und Lieferung
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) hängt vom Produkt ab. Bei Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 1 Einheit(en). Bei kundenspezifischen Produkten können wir jedoch anhand Ihrer spezifischen Anforderungen eine geeignete Menge besprechen und festlegen.
F: Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen nach der Bestellung?
A: Standardmäßig vorrätige Maschinen können innerhalb von 7 Werktagen versendet werden. Für kundenspezifische Geräte beträgt die Produktionsvorlaufzeit im Allgemeinen 4 Wochen bis 2 Monate, abhängig von den Designanforderungen und der Produktionskomplexität.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir akzeptieren normalerweise Zahlungen per T/T (Telegrafische Überweisung). Für Stammkunden können wir nach Absprache auch andere Zahlungsarten in Betracht ziehen. Bei der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 % erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
Kundendienst
F: Bieten Sie Installations- und Schulungsdienste an?
A: Ja, wir bieten unseren Kunden Installations- und Schulungsdienste vor Ort an. Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Maschinen ordnungsgemäß installiert und betriebsbereit sind. Sie schulen Ihr Personal auch in der Maschinenbedienung, Wartung und grundlegenden Fehlerbehebung.
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?
A: Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine Garantie von 1 Jahr. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir alle defekten Teile kostenlos, ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden. Wir bieten auch langfristigen technischen Support und die Lieferung von Ersatzteilen.
