P: Jaka jest historia i doświadczenie Twojej firmy w produkcji maszyn do produkcji kosmetyków?
Odp.: Nasza firma działa w branży produkcji maszyn kosmetycznych/chemicznych/farmaceutycznych/spożywczych od ponad 26 lat. Obsługowaliśmy wielu klientów na całym świecie, dostarczając niestandardowe rozwiązania dla różnych skali produkcji, od ręcznie robionych kosmetyków w małych partiach po produkcję przemysłową na dużą skalę.
P: Gdzie znajdują się Twoje zakłady produkcyjne?
Odp.: Nasze główne zakłady produkcyjne znajdują się w prowincjach Guangzhou i Jiangsu w Chinach.
Produkt — powiązany
P: Jakie rodzaje materiałów może przetwarzać ta maszyna do napełniania?
Odp.: Nadaje się do płynów na bazie wody, serum, balsamów, kremów, maści, miodu, sosów i innych produktów o średniej i wysokiej lepkości.
P: Jak wyregulować maszynę, jeśli materiał łatwo się pieni i przelewa podczas napełniania?
Odp.: Zmniejsz prędkość napełniania i opuść dyszę blisko dna butelki, aby zmniejszyć wlot powietrza. Można aktywować segmentowy tryb napełniania, aby skutecznie kontrolować pienienie w trudnych warunkach.
P: Czy pasuje do butelek o różnych rozmiarach i specyfikacjach?
Odp.: Tak, dostępne są wymienne dysze napełniające i regulowana wysokość maszyny, aby pasowały do większości okrągłych pojemników, w tym butelek szklanych, butelek plastikowych, butelek z wąską i szeroką szyjką.
Zamówienie i dostawa
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: Minimalna ilość zamówienia (MOQ) zależy od produktu. W przypadku modeli standardowych MOQ wynosi zwykle 1 jednostkę (jednostki). Jednakże w przypadku produktów niestandardowych możemy omówić i określić odpowiednią ilość w oparciu o Twoje specyficzne wymagania.
P: Jak długo trwa dostawa maszyn po złożeniu zamówienia?
Odp.: Maszyny wyposażone w standardowe zapasy mogą zostać wysłane w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku sprzętu niestandardowego czas realizacji produkcji trwa zazwyczaj od 4 tygodni do 2 miesięcy, w zależności od wymagań projektowych i złożoności produkcji.
P: Jakie są warunki płatności?
Odp.: Zwykle akceptujemy płatności za pośrednictwem T/T (przelew telegraficzny). Dla stałych klientów możemy rozważyć także inne formy płatności po negocjacji. Po potwierdzeniu zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 40%, a pozostała część płatna przed wysyłką.
Obsługa posprzedażna
P: Czy świadczycie usługi instalacyjne i szkoleniowe?
Odp.: Tak, oferujemy naszym klientom usługi instalacyjne i szkoleniowe na miejscu. Nasi technicy zadbają o to, aby maszyny były prawidłowo zainstalowane i sprawne. Przeszkolą również Twój personel w zakresie obsługi maszyny, konserwacji i podstawowego rozwiązywania problemów.
P: Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
Odp.: Nasze produkty objęte są standardową roczną gwarancją. W tym okresie bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wszelkie wadliwe części, z wyjątkiem szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub działaniem siły wyższej. Zapewniamy także długoterminowe wsparcie techniczne i dostawę części zamiennych.
