S: Şirketinizin kozmetik üretim makineleri imalatındaki geçmişi ve deneyimi nedir?
C: Firmamız 26 yılı aşkın bir süredir kozmetik/kimya/ilaç/gıda makineleri imalat sektöründe faaliyet göstermektedir. Küçük ölçekli el yapımı kozmetik ürünlerinden büyük ölçekli endüstriyel üretime kadar çeşitli üretim ölçekleri için özelleştirilmiş çözümler sunarak dünya çapında çok sayıda müşteriye hizmet verdik.
S: Üretim tesisleriniz nerede bulunuyor?
C: Ana üretim tesislerimiz Çin'in Guangzhou ve Jiangsu Eyaletinde bulunmaktadır.
Ürün - İlgili
S: Bu dolum makinesi ne tür malzemeleri işleyebilir?
C: Su bazlı sıvılar, serumlar, losyonlar, kremler, merhemler, bal, soslar ve diğer orta ve yüksek viskoziteli ürünler için uygundur.
S: Doldurma sırasında malzeme kolayca köpürüyor ve taşıyorsa makine nasıl ayarlanır?
C: Hava girişini azaltmak için doldurma hızını azaltın ve memeyi şişe tabanına yakın bir yere indirin. Şiddetli koşullar için köpürmeyi etkili bir şekilde kontrol etmek için bölümlü dolum modu etkinleştirilebilir.
S: Farklı boyut ve özelliklerdeki şişelere sığabilir mi?
C: Evet, değiştirilebilir dolum ağızlıkları ve ayarlanabilir makine yüksekliği, cam şişeler, plastik şişeler, dar ağızlı şişeler ve geniş ağızlı şişeler dahil olmak üzere çoğu yuvarlak kaplara uyacak şekilde mevcuttur.
Sipariş ve Teslimat
S: Minimum sipariş miktarınız nedir?
C: Minimum sipariş miktarı (MOQ) ürüne bağlıdır. Standart modeller için Minimum Sipariş Adedi genellikle 1 birimdir. Ancak özelleştirilmiş ürünler için özel gereksinimlerinize göre uygun bir miktarı tartışabilir ve belirleyebiliriz.
S: Sipariş verdikten sonra makinelerin teslimatı ne kadar sürer?
C: Standart stoklu makineler 7 iş günü içerisinde sevk edilebilir. Özelleştirilmiş ekipman için üretim teslim süresi genellikle tasarım gereklilikleri ve üretim karmaşıklığına göre belirlenen 4 hafta ila 2 ay sürer.
S: Ödeme koşullarınız nelerdir?
C: Ödemeleri genellikle T/T (Telgraf Transferi) yoluyla kabul ediyoruz. Düzenli müşteriler için müzakere sonrasında diğer ödeme yöntemlerini de değerlendirebiliriz. Sipariş onayı sonrasında %40 oranında depozito talep edilir ve bakiye sevkiyattan önce ödenir.
Satış sonrası servis
S: Kurulum ve eğitim hizmetleri sağlıyor musunuz?
C: Evet, müşterilerimize yerinde kurulum ve eğitim hizmetleri sunuyoruz. Teknisyenlerimiz makinelerin uygun şekilde kurulmasını ve çalışır durumda olmasını sağlayacaktır. Ayrıca personelinizi makinenin çalıştırılması, bakımı ve temel sorun giderme konularında da eğiteceklerdir.
S: Garanti politikanız nedir?
Cevap: Ürünlerimiz standart olarak 1 yıl garantilidir. Bu süre zarfında, uygunsuz kullanım veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar hariç, arızalı parçaları ücretsiz olarak onaracağız veya değiştireceğiz. Ayrıca uzun vadeli teknik destek ve yedek parça tedariği de sağlıyoruz.
