T: Apa sejarah dan pengalaman perusahaan Anda dalam pembuatan mesin produksi kosmetik?
A: Perusahaan kami telah berkecimpung dalam industri manufaktur kosmetik/kimia/farmasi/mesin makanan selama lebih dari 26 tahun. Kami telah melayani banyak klien secara global, memberikan solusi khusus untuk berbagai skala produksi, mulai dari kosmetik buatan tangan dalam jumlah kecil hingga produksi industri skala besar.
T: Di manakah lokasi fasilitas produksi Anda?
A: Fasilitas manufaktur utama kami terletak di Provinsi Guangzhou dan Jiangsu, Cina.
Produk - Terkait
T: Jenis bahan apa yang dapat diproses oleh mesin pengisi ini?
A: Cocok untuk cairan berbahan dasar air, serum, losion, krim, salep, madu, saus, dan produk dengan viskositas sedang & tinggi lainnya.
T: Bagaimana cara menyesuaikan mesin jika bahan mudah berbusa dan meluap selama pengisian?
J: Kurangi kecepatan pengisian dan turunkan nosel mendekati dasar botol untuk mengurangi pemasukan udara. Mode pengisian tersegmentasi dapat diaktifkan untuk mengontrol busa secara efektif dalam kondisi parah.
T: Apakah dapat memuat botol dengan ukuran dan spesifikasi berbeda?
J: Ya, nozel pengisian yang dapat diganti dan ketinggian mesin yang dapat disesuaikan tersedia untuk memenuhi sebagian besar wadah bundar, termasuk botol kaca, botol plastik, botol bermulut sempit, dan botol bermulut lebar.
Pemesanan dan Pengiriman
T: Berapa jumlah pesanan minimum Anda?
A: Jumlah pesanan minimum (MOQ) tergantung pada produk. Untuk model standar, MOQ biasanya 1 unit. Namun, untuk produk yang disesuaikan, kami dapat mendiskusikan dan menentukan jumlah yang sesuai berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan mesin setelah melakukan pemesanan?
A: Mesin dengan stok standar dapat dikirim dalam 7 hari kerja. Untuk peralatan yang disesuaikan, waktu tunggu produksi umumnya berlangsung 4 minggu hingga 2 bulan, ditentukan oleh persyaratan desain dan kompleksitas produksi.
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Kami biasanya menerima pembayaran melalui T/T (Telegraphic Transfer). Untuk pelanggan tetap, kami juga dapat mempertimbangkan metode pembayaran lain setelah negosiasi. Deposit 40% diperlukan setelah konfirmasi pesanan, dan sisanya harus dilunasi sebelum pengiriman.
Layanan purna jual
T: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi dan pelatihan?
A: Ya, kami menawarkan layanan instalasi dan pelatihan di tempat untuk pelanggan kami. Teknisi kami akan memastikan bahwa mesin dipasang dan beroperasi dengan benar. Mereka juga akan melatih staf Anda tentang pengoperasian mesin, pemeliharaan, dan pemecahan masalah dasar.
T: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Produk kami hadir dengan garansi standar 1 tahun. Selama periode ini, kami akan memperbaiki atau mengganti suku cadang yang rusak secara gratis, tidak termasuk kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau force majeure. Kami juga menyediakan dukungan teknis jangka panjang dan pasokan suku cadang.
