D: Qual è la storia e l'esperienza della vostra azienda nella produzione di macchinari per la produzione di cosmetici?
R: La nostra azienda opera nel settore della produzione di macchinari per cosmetici/chimici/farmaceutici/alimentari da oltre 26 anni. Abbiamo servito numerosi clienti in tutto il mondo, fornendo soluzioni personalizzate per varie scale di produzione, dai cosmetici fatti a mano in piccoli lotti alla produzione industriale su larga scala.
D: Dove sono ubicati i vostri impianti di produzione?
R: I nostri principali impianti di produzione sono situati a Guangzhou e nella provincia di Jiangsu, in Cina.
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D: Quali tipi di materiali può elaborare questa riempitrice?
R: È adatto per liquidi a base d'acqua, sieri, lozioni, creme, unguenti, miele, salse e altri prodotti a media e alta viscosità.
D: Come regolare la macchina se il materiale fa schiuma e trabocca facilmente durante il riempimento?
R: Ridurre la velocità di riempimento e abbassare l'ugello vicino al fondo della bottiglia per ridurre l'aspirazione d'aria. È possibile attivare la modalità di riempimento segmentato per controllare efficacemente la formazione di schiuma in condizioni severe.
D: Può adattarsi a bottiglie di diverse dimensioni e specifiche?
R: Sì, sono disponibili ugelli di riempimento intercambiabili e altezza della macchina regolabile per adattarsi alla maggior parte dei contenitori rotondi, comprese bottiglie di vetro, bottiglie di plastica, bottiglie a bocca stretta e bottiglie a bocca larga.
Ordine e consegna
D: Qual è la quantità minima dell'ordine?
R: La quantità minima dell'ordine (MOQ) dipende dal prodotto. Per i modelli standard, il MOQ è solitamente di 1 unità. Tuttavia, per i prodotti personalizzati, possiamo discutere e determinare una quantità adeguata in base alle vostre esigenze specifiche.
D: Quanto tempo ci vuole per consegnare le macchine dopo aver effettuato un ordine?
R: Le macchine in stock standard possono essere spedite entro 7 giorni lavorativi. Per le apparecchiature personalizzate, il lead time di produzione dura generalmente da 4 settimane a 2 mesi, a seconda dei requisiti di progettazione e della complessità della produzione.
D: Quali sono i termini di pagamento?
R: Di solito accettiamo pagamenti tramite T/T (trasferimento telegrafico). Per i clienti abituali, potremmo prendere in considerazione anche altri metodi di pagamento previa negoziazione. Alla conferma dell'ordine è richiesto un acconto del 40%, il saldo prima della spedizione.
Servizio post-vendita
D: Fornite servizi di installazione e formazione?
R: Sì, offriamo servizi di installazione e formazione in loco per i nostri clienti. I nostri tecnici si assicureranno che le macchine siano correttamente installate e funzionanti. Formeranno inoltre il personale sul funzionamento della macchina, sulla manutenzione e sulla risoluzione dei problemi di base.
D: Qual è la vostra politica di garanzia?
R: I nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard di 1 anno. Durante questo periodo ripareremo o sostituiremo gratuitamente eventuali parti difettose, esclusi i danni causati da uso improprio o forza maggiore. Forniamo anche supporto tecnico a lungo termine e fornitura di pezzi di ricambio.
