P: Jaka jest historia i doświadczenie Twojej firmy w produkcji maszyn do produkcji kosmetyków?
Odp.: Nasza firma ma ponad 26-letnie doświadczenie w produkcji maszyn dla przemysłu kosmetycznego, chemicznego, farmaceutycznego i spożywczego. Obsługujemy wielu klientów na całym świecie i dostarczamy dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania produkcyjne dla wszystkich skal produkcyjnych, począwszy od ręcznie robionej produkcji kosmetyków w małych partiach po produkcję przemysłową na dużą skalę.
P: Gdzie znajdują się Twoje zakłady produkcyjne?
Odp.: Posiadamy główne zakłady produkcyjne w prowincji Guangzhou i Jiangsu w Chinach.
Produkt — powiązany
P: Czy może działać w przypadku butelek kwadratowych i butelek o specjalnym kształcie, a nie tylko butelek okrągłych?
O: Tak. Elastyczna, regulowana konstrukcja bloku zaciskowego obsługuje butelki okrągłe, kwadratowe i częściowo nieregularne butelki.
P: Czy muszę wymieniać części zamienne w przypadku zmiany rozmiaru nakrętek?
Odp.: Żadnych bardziej skomplikowanych wymian części. Wystarczy wyregulować poziomą i pionową odległość kół zamykających. Jeśli średnica nasadki znacznie się różni, dopasowane wałki silikonowe można łatwo wymienić bez użycia profesjonalnych narzędzi.
P: Jakie rodzaje czapek są odpowiednie dla tego czterokołowego cappera?
Odp.: Działa w przypadku wszystkich rodzajów gwintowanych nakrętek, w tym plastikowych nakrętek, aluminiowych nakrętek, nakrętek pompek, nakrętek ze spustem.
Zamówienie i dostawa
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: MOQ różni się w zależności od produktu. Modele standardowe mają zazwyczaj MOQ wynoszące 1 jednostkę. W przypadku sprzętu niestandardowego możemy wynegocjować odpowiednią ilość zamówienia zgodnie z indywidualnymi wymaganiami.
P: Jak długo trwa dostawa maszyn po złożeniu zamówienia?
Odp.: Towary znajdujące się w magazynie są dostępne do wysyłki w ciągu 7 dni roboczych. Czas realizacji niestandardowych maszyn wynosi od 4 tygodni do 2 miesięcy, w zależności od złożoności projektu i obciążenia produkcyjnego.
P: Jakie są warunki płatności?
Odp.: Generalnie akceptujemy płatności T/T (przelew telegraficzny). W przypadku klientów długoterminowych inne warunki płatności mogą zostać omówione w drodze negocjacji. Po potwierdzeniu zamówienia wymagana jest wpłata zadatku w wysokości 40%, pozostała część przed wysyłką.
Obsługa posprzedażna
P: Czy świadczycie usługi instalacyjne i szkoleniowe?
Odp.: Tak, zapewniamy klientom usługi instalacyjne i szkoleniowe na miejscu. Nasi technicy przeprowadzą prawidłową instalację i uruchomienie maszyny, aby zagwarantować stabilną pracę. Ponadto przeszkolą Twój personel w zakresie obsługi sprzętu, codziennej konserwacji i podstawowego rozwiązywania problemów.
P: Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
Odp.: Nasze maszyny objęte są roczną standardową gwarancją. W okresie gwarancyjnym zapewniamy bezpłatną naprawę lub wymianę uszkodzonych podzespołów. Wyłączone są szkody wynikające z nieprawidłowej obsługi lub działania siły wyższej. Ponadto oferujemy długoterminowe wsparcie techniczne i ciągłe dostawy części zamiennych.
