T: Apa sejarah dan pengalaman perusahaan Anda dalam pembuatan mesin produksi kosmetik?
A: Perusahaan kami telah berkecimpung dalam industri manufaktur kosmetik/kimia/farmasi/mesin makanan selama lebih dari 26 tahun. Kami telah melayani banyak klien secara global, memberikan solusi khusus untuk berbagai skala produksi, mulai dari kosmetik buatan tangan dalam jumlah kecil hingga produksi industri skala besar.
T: Di manakah lokasi fasilitas produksi Anda?
A: Fasilitas manufaktur utama kami terletak di Provinsi Guangzhou dan Jiangsu, Cina.
Produk - Terkait
T: Botol & tutup apa yang bisa digunakan mesin ini?
A: Ini cocok untuk sebagian besar botol semprot kaca parfum standar dengan kerah pompa aluminium murni. Kami menyediakan cetakan crimping yang dapat dipertukarkan dengan diameter berbeda agar sesuai dengan berbagai ukuran tutup, dan cetakan khusus dapat diterima untuk bentuk botol khusus.
T: Apakah akan menyebabkan kebocoran atau penguapan parfum setelah crimping?
A: Pengeritingan pneumatik yang seragam mengunci kerah aluminium pada mulut botol dengan erat, dengan kinerja penyegelan yang sangat baik. Tidak ada kebocoran cairan dan secara efektif mengurangi penguapan parfum untuk penyimpanan jangka panjang.
Q: Bagaimana jika nanti saya perlu mengganti spesifikasi botol?
A: Ganti saja cetakan crimping yang sesuai secara langsung. Penggantian cetakan hanya membutuhkan waktu 2–3 menit, nyaman dan fleksibel untuk produksi campuran multi-produk.
Pemesanan dan Pengiriman
T: Berapa jumlah pesanan minimum Anda?
A: Jumlah pesanan minimum (MOQ) tergantung pada produk. Untuk model standar, MOQ biasanya 1 unit. Namun, untuk produk yang disesuaikan, kami dapat mendiskusikan dan menentukan jumlah yang sesuai berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan mesin setelah melakukan pemesanan?
A: Untuk barang yang tersedia, pengiriman dapat diatur dalam 7 hari kerja. Untuk mesin yang dibuat khusus, waktu produksi dan pengiriman biasanya berkisar antara 4 minggu hingga 2 bulan, tergantung kerumitan desain dan proses produksi.
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Kami biasanya menerima pembayaran melalui T/T (Telegraphic Transfer). Untuk pelanggan tetap, kami juga dapat mempertimbangkan metode pembayaran lain setelah negosiasi. Deposit 40% diperlukan setelah konfirmasi pesanan, dan sisanya harus dilunasi sebelum pengiriman.
Layanan purna jual
T: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi dan pelatihan?
A: Ya, kami menawarkan layanan instalasi dan pelatihan di tempat untuk pelanggan kami. Teknisi kami akan memastikan bahwa mesin dipasang dan beroperasi dengan benar. Mereka juga akan melatih staf Anda tentang pengoperasian mesin, pemeliharaan, dan pemecahan masalah dasar.
T: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Produk kami hadir dengan garansi standar 1 tahun. Selama periode ini, kami akan memperbaiki atau mengganti suku cadang yang rusak secara gratis, tidak termasuk kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau force majeure. Kami juga menyediakan dukungan teknis jangka panjang dan pasokan suku cadang.
