Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre entreprise possède plus de 26 ans d'expérience dans la fabrication de machines pour les industries cosmétique, chimique, pharmaceutique et alimentaire. Nous avons servi un grand nombre de clients dans le monde entier, en proposant des solutions de production sur mesure pour diverses échelles de production, allant de la production cosmétique artisanale en petits lots à la fabrication industrielle à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales bases de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Quels types de produits et de matériaux cette machine de remplissage à pompe à rotor peut-elle remplir ?
R : Il prend en charge une gamme complète de matériaux, depuis les liquides à faible viscosité jusqu'aux pâtes à haute densité. Il est largement applicable pour les cosmétiques (gommage, crème, lotion, gel), les produits chimiques quotidiens, les sauces alimentaires, les onguents médicinaux et les matériaux contenant de fines particules solides. Il présente un remplissage à faible cisaillement sans endommager la texture du matériau.
Q : Quelle est la précision de remplissage et la plage de remplissage ?
R : La précision de remplissage standard atteint ±1 %. La plage de remplissage réglable va de 10 ml à 50 000 ml et des spécifications personnalisées sont disponibles pour répondre aux différentes demandes de production.
Q : Pourquoi choisir la machine de remplissage à pompe à rotor plutôt que les machines de remplissage ordinaires ?
R : Différent des remplisseurs par gravité et des pompes péristaltiques, ce remplisseur de pompe à servo-rotor offre un débit stable, zéro goutte et aucun tréfilage. Il gère parfaitement les matériaux à haute viscosité et contenant des particules, avec une plus grande précision et une meilleure compatibilité avec des produits diversifiés.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimale de commande varie selon le produit. Les modèles de machines standard ne nécessitent qu'une seule unité pour passer la commande, tandis que les solutions personnalisées peuvent être négociées de manière flexible en fonction de vos besoins et spécifications de production réels.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les unités en stock prêtes à être expédiées, l'expédition peut être organisée dans un délai de 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, le délai de production varie généralement de 4 semaines à 2 mois, selon la complexité de la machine et les exigences de production. Pour les unités en stock prêtes à être expédiées, l'expédition peut être organisée sous 7 jours ouvrés.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nos conditions de paiement standard sont T/T (transfert télégraphique). Pour les clients réguliers, nous pouvons également envisager d'autres modes de paiement après négociation. Un acompte de 40 % sera versé une fois la commande confirmée, le solde restant étant réglé avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous fournissons des services d'installation et de formation sur site aux clients. Nos techniciens effectueront l’installation et la mise en service appropriées de la machine pour garantir la fonctionnalité complète de l’équipement. Pendant ce temps, ils formeront votre personnel au fonctionnement de la machine, à la maintenance de routine et au dépannage de base.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits bénéficient d’une garantie standard d’un an. Pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons gratuitement les composants défectueux. Sont exclus les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un cas de force majeure. Une assistance technique à long terme et une fourniture de pièces de rechange sont également disponibles après l'expiration de la garantie.
