Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre société a plus de 26 ans d’expérience dans la fabrication de machines pour les industries cosmétiques, chimiques, pharmaceutiques et alimentaires. Nous avons servi de nombreux clients dans le monde entier et proposons des solutions de production personnalisées pour toutes les échelles de production, allant de la production cosmétique artisanale en petits lots à la fabrication industrielle en grand volume.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nous possédons les principales installations de fabrication à Guangzhou et dans la province chinoise du Jiangsu.
Produit - Connexe
Q : Est-ce que cela peut fonctionner pour les bouteilles carrées et les bouteilles de forme spéciale, pas seulement pour les bouteilles rondes ?
R : Oui. La conception du bloc de serrage flexible et réglable prend en charge les bouteilles rondes, les bouteilles carrées et les bouteilles partiellement irrégulières.
Q : Dois-je remplacer les pièces de rechange lorsque je passe à des tailles de capuchon différentes ?
R : Pas de remplacement de pièces très compliqué. Il vous suffit d'ajuster la distance horizontale et verticale des roues de recouvrement. Si le diamètre du capuchon varie considérablement, les rouleaux en silicone assortis peuvent être remplacés facilement sans outils professionnels.
Q : Quels types de bouchons conviennent à cette capsuleuse à quatre roues ?
R : Il fonctionne pour tous les types de bouchons filetés, y compris les bouchons à vis en plastique, les bouchons en aluminium, les bouchons de pompe, les bouchons de pulvérisation à gâchette.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : Le MOQ varie selon le produit. Les modèles standards ont généralement un MOQ de 1 unité. Pour les équipements personnalisés, nous pouvons négocier une quantité de commande appropriée en fonction de vos besoins personnalisés.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Les marchandises en stock sont disponibles pour expédition dans les 7 jours ouvrables. Le délai de livraison pour les machines personnalisées est de 4 semaines à 2 mois, déterminé par la complexité de la conception et la charge de travail de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous acceptons généralement les paiements T/T (transfert télégraphique). Pour les clients à long terme, d’autres conditions de paiement peuvent être discutées lors de la négociation. Un acompte de 40% est demandé une fois la commande confirmée, et le solde restant sera réglé avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous fournissons des services d’installation et de formation sur site aux clients. Nos techniciens effectueront l’installation et la mise en service appropriées de la machine pour garantir un fonctionnement stable. De plus, ils formeront votre personnel sur le fonctionnement des équipements, l’entretien quotidien et le dépannage de base.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos machines bénéficient d’une garantie standard d’un an. Pendant la période de garantie, nous assurons la réparation ou le remplacement gratuit des composants défectueux. Sont exclus les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un cas de force majeure. En outre, nous offrons une assistance technique à long terme et un approvisionnement continu en pièces de rechange.
