D: Qual è la storia e l'esperienza della vostra azienda nella produzione di macchinari per la produzione di cosmetici?
R: La nostra azienda opera nel settore della produzione di macchinari per cosmetici/chimici/farmaceutici/alimentari da oltre 26 anni. Abbiamo servito numerosi clienti in tutto il mondo, fornendo soluzioni personalizzate per varie scale di produzione, dai cosmetici fatti a mano in piccoli lotti alla produzione industriale su larga scala.
D: Dove si trovano i vostri impianti di produzione?
R: I nostri principali impianti di produzione sono situati a Guangzhou e nella provincia di Jiangsu, in Cina.
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D: Per quali materiali e settori è adatta la macchina?
R: È ampiamente applicabile all'industria cosmetica, alimentare, farmaceutica e chimica fine. Può gestire perfettamente sistemi olio in acqua, acqua in olio e materiali a media e alta viscosità per completare l'emulsificazione e l'omogeneizzazione.
D: Come posso garantire la qualità dei prodotti realizzati dalle vostre macchine?
R: Dotata di configurazioni premium tra cui l'omogeneizzazione ad alta velocità regolabile da 0-5000 giri/min e un sistema di vuoto stabile da -0,095 MPa, la macchina raggiunge un'emulsificazione completa e uniforme. Rimuove efficacemente le bolle d'aria e previene l'ossidazione del materiale, mantiene condizioni di lavoro stabili e garantisce una qualità del prodotto fine, uniforme e costante per ogni lotto.
D: Qual è il materiale della macchina? È facile da pulire?
R: Tutte le parti a contatto con il materiale sono realizzate in acciaio inossidabile 316L con eccellenti prestazioni sanitarie. La superficie interna liscia non presenta angoli morti igienico-sanitari, consentendo una pulizia rapida ed evitando efficacemente la contaminazione incrociata tra i lotti.
Ordine e consegna
D: Qual è la quantità minima dell'ordine?
R: La quantità minima dell'ordine (MOQ) dipende dal prodotto. Per i modelli standard, il MOQ è solitamente di 1 unità. Tuttavia, per i prodotti personalizzati, possiamo discutere e determinare una quantità adeguata in base alle vostre esigenze specifiche.
D: Quanto tempo ci vuole per consegnare le macchine dopo aver effettuato un ordine?
R: Per gli articoli disponibili in magazzino, la consegna può essere organizzata entro 7 giorni lavorativi. Per i macchinari su misura, i tempi di produzione e consegna variano tipicamente da 4 settimane a 2 mesi, a seconda della complessità del processo di progettazione e produzione.
D: Quali sono i termini di pagamento?
R: Di solito accettiamo pagamenti tramite T/T (trasferimento telegrafico). Per i clienti abituali, potremmo prendere in considerazione anche altri metodi di pagamento previa negoziazione. Alla conferma dell'ordine è richiesto un acconto del 40%, il saldo prima della spedizione.
Servizio post-vendita
D: Fornite servizi di installazione e formazione?
R: Sì, offriamo servizi di installazione e formazione in loco per i nostri clienti. I nostri tecnici si assicureranno che le macchine siano correttamente installate e funzionanti. Formeranno inoltre il personale sul funzionamento della macchina, sulla manutenzione e sulla risoluzione dei problemi di base.
D: Qual è la vostra politica di garanzia?
R: I nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard di 1 anno. Durante questo periodo ripareremo o sostituiremo gratuitamente eventuali parti difettose, esclusi i danni causati da uso improprio o forza maggiore. Forniamo anche supporto tecnico a lungo termine e fornitura di pezzi di ricambio.
