Вопрос: Какова история и опыт вашей компании в производстве оборудования для производства косметики?
О: Наша компания имеет более чем 26-летний опыт производства оборудования для косметической, химической, фармацевтической и пищевой промышленности. Мы обслуживаем множество клиентов по всему миру и поставляем индивидуальные производственные решения для всех масштабов производства: от мелкосерийного производства косметики ручной работы до крупносерийного промышленного производства.
Вопрос: Где расположены ваши производственные мощности?
О: у нас есть основные производственные мощности в Гуанчжоу и провинции Цзянсу, Китай.
Продукт – связанный
Вопрос: Может ли он работать с квадратными бутылками и бутылками специальной формы, а не только с круглыми?
А: Да. Гибкая регулируемая конструкция зажимного блока позволяет использовать круглые бутылки, квадратные бутылки и бутылки неправильной формы.
Вопрос: Нужно ли заменять запасные части при переходе на другие размеры крышек?
О: Никакой дополнительной сложной замены деталей. Вам нужно только отрегулировать горизонтальное и вертикальное расстояние прижимных колес. Если диаметр колпачка сильно различается, соответствующие силиконовые ролики можно легко заменить без профессиональных инструментов.
Вопрос: Какие типы колпаков подходят для этого четырехколесного колпака?
О: он подходит для всех видов резьбовых колпачков, включая пластиковые винтовые колпачки, алюминиевые колпачки, колпачки для насосов, колпачки для распылителей.
Заказ и доставка
В: Каков ваш минимальный объем заказа?
О: минимальный заказ зависит от продукта. Стандартные модели обычно имеют минимальный заказ 1 единица. Для оборудования, изготовленного по индивидуальному заказу, мы можем договориться о соответствующем количестве заказа в соответствии с вашими индивидуальными требованиями.
Вопрос: Сколько времени занимает доставка машин после размещения заказа?
О: Товары на складе доступны для отправки в течение 7 рабочих дней. Срок изготовления машин по индивидуальному заказу составляет от 4 недель до 2 месяцев, в зависимости от сложности конструкции и загруженности производства.
Вопрос: Каковы ваши условия оплаты?
О: мы обычно принимаем оплату T/T (телеграфный перевод). Для долгосрочных клиентов другие условия оплаты могут быть обсуждены после переговоров. После подтверждения заказа требуется внести залог в размере 40%, а оставшаяся сумма должна быть оплачена перед отправкой.
Послепродажное обслуживание
Вопрос: Предоставляете ли вы услуги по установке и обучению?
О: Да, мы предоставляем услуги по установке и обучению клиентов на месте. Наши специалисты выполнят правильную установку и ввод в эксплуатацию машины, чтобы гарантировать стабильную работу. Кроме того, они обучат ваш персонал эксплуатации оборудования, ежедневному техническому обслуживанию и устранению основных неисправностей.
Вопрос: Какова ваша гарантийная политика?
О: На наши машины распространяется стандартная гарантия сроком на 1 год. В течение гарантийного срока мы осуществляем бесплатный ремонт или замену неисправных комплектующих. Исключаются убытки, возникшие в результате неправильной эксплуатации или форс-мажорных обстоятельств. Кроме того, мы предлагаем долгосрочную техническую поддержку и постоянную поставку запасных частей.
