P: ¿Cuál es la historia y experiencia de su empresa en la fabricación de maquinaria para la producción de cosméticos?
R: Nuestra empresa ha estado en la industria de fabricación de maquinaria cosmética/química/farmacéutica/alimentaria durante más de 26 años. Hemos atendido a numerosos clientes en todo el mundo, brindando soluciones personalizadas para diversas escalas de producción, desde pequeños lotes de cosméticos hechos a mano hasta producción industrial a gran escala.
P: ¿Dónde están ubicadas sus instalaciones de fabricación?
R: Nuestras principales instalaciones de fabricación están situadas en Guangzhou y la provincia de Jiangsu, China.
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P: ¿Puede realizar etiquetado por una o dos caras?
R: Sí. El modelo estándar admite etiquetado de una cara y de doble cara para botellas redondas.
P: ¿Puede funcionar con etiquetas transparentes?
R: Sí. Equiparemos un sensor de etiquetas ultrasónico para etiquetas transparentes a pedido.
P: ¿Cuál es la capacidad máxima de producción?
R: Son alrededor de 120 botellas por minuto. La producción real depende del diámetro de la botella y del tamaño de la etiqueta.
Orden y entrega
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
R: La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende del producto. Para los modelos estándar, la cantidad mínima de pedido suele ser de 1 unidad. Sin embargo, para productos personalizados, podemos discutir y determinar una cantidad adecuada según sus requisitos específicos.
P: ¿Cuánto tiempo lleva entregar las máquinas después de realizar un pedido?
R: Para las unidades en stock, el envío se puede organizar dentro de los 7 días hábiles. Para la maquinaria hecha a medida, el plazo de entrega generalmente oscila entre 4 semanas y 2 meses, sujeto a la complejidad del proyecto y el alcance de la producción.
P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Normalmente aceptamos T/T (Transferencia Telegráfica) como nuestra principal forma de pago. Se pueden discutir opciones de pago alternativas para clientes a largo plazo. Se pagará un depósito del 40% una vez confirmado el pedido y el saldo restante se liquidará antes del envío.
Servicio posventa
P: ¿Ofrecen servicios de instalación y capacitación?
R: Sí, ofrecemos servicios de instalación y capacitación in situ para nuestros clientes. Nuestros técnicos se asegurarán de que las máquinas estén correctamente instaladas y operativas. También capacitarán a su personal sobre el funcionamiento, el mantenimiento y la resolución de problemas básicos de la máquina.
P: ¿Cuál es su política de garantía?
R: Nuestros productos vienen con una garantía estándar de 1 año. Durante este período, repararemos o reemplazaremos cualquier pieza defectuosa de forma gratuita, excluyendo los daños causados por uso inadecuado o fuerza mayor. También brindamos soporte técnico a largo plazo y suministro de repuestos.
