Вопрос: Какова история и опыт вашей компании в производстве оборудования для производства косметики?
О: Наша компания работает в сфере производства косметического/химического/фармацевтического/пищевого оборудования более 26 лет. Мы обслуживаем множество клиентов по всему миру, предоставляя индивидуальные решения для различных масштабов производства: от небольших партий косметики ручной работы до крупномасштабного промышленного производства.
Вопрос: Где расположены ваши производственные мощности?
О: Наши основные производственные мощности расположены в Гуанчжоу и провинции Цзянсу, Китай.
Продукт – связанный
Вопрос: Может ли он выполнять одностороннюю и двустороннюю маркировку?
А: Да. Стандартная модель поддерживает как одностороннюю, так и двустороннюю маркировку круглых бутылок.
Вопрос: Может ли он работать с прозрачными этикетками?
А: Да. По запросу мы оборудуем ультразвуковой датчик этикеток для прозрачных этикеток.
Вопрос: Какова максимальная производственная мощность?
Ответ: Это около 120 бутылок в минуту. Фактическая производительность зависит от диаметра бутылки и размера этикетки.
Заказ и доставка
В: Каков ваш минимальный объем заказа?
О: Минимальный объем заказа (MOQ) зависит от продукта. Для стандартных моделей минимальный заказ обычно составляет 1 единицу(ы). Однако для продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, мы можем обсудить и определить подходящее количество в соответствии с вашими конкретными требованиями.
Вопрос: Сколько времени занимает доставка машин после размещения заказа?
О: Для единиц, имеющихся на складе, отгрузка может быть организована в течение 7 рабочих дней. Для оборудования, изготовленного по индивидуальному заказу, время выполнения заказа обычно составляет от 4 недель до 2 месяцев, в зависимости от сложности проекта и объема производства.
Вопрос: Каковы ваши условия оплаты?
О: Обычно мы принимаем T/T (телеграфный перевод) в качестве основного условия оплаты. Для постоянных клиентов могут быть обсуждены альтернативные варианты оплаты. Залог в размере 40 % вносится после подтверждения заказа, а оставшаяся сумма выплачивается до отгрузки.
Послепродажное обслуживание
Вопрос: Предоставляете ли вы услуги по установке и обучению?
О: Да, мы предлагаем нашим клиентам услуги по установке и обучению на месте. Наши специалисты обеспечат правильную установку и работоспособность оборудования. Они также обучат ваш персонал эксплуатации машины, ее техническому обслуживанию и устранению основных неисправностей.
Вопрос: Какова ваша гарантийная политика?
О: На нашу продукцию распространяется стандартная гарантия 1 год. В течение этого периода мы бесплатно отремонтируем или заменим любые неисправные детали, за исключением повреждений, вызванных неправильным использованием или форс-мажорными обстоятельствами. Мы также обеспечиваем долгосрочную техническую поддержку и поставку запасных частей.
