P: Jaka jest historia i doświadczenie Twojej firmy w produkcji maszyn do produkcji kosmetyków?
Odp.: Nasza firma działa w branży produkcji maszyn kosmetycznych/chemicznych/farmaceutycznych/spożywczych od ponad 26 lat. Obsługowaliśmy wielu klientów na całym świecie, dostarczając niestandardowe rozwiązania dla różnych skali produkcji, od ręcznie robionych kosmetyków w małych partiach po produkcję przemysłową na dużą skalę.
P: Gdzie znajdują się Twoje zakłady produkcyjne?
Odp.: Nasze główne zakłady produkcyjne znajdują się w prowincjach Guangzhou i Jiangsu w Chinach.
Produkt — powiązany
P: Czy może wykonywać etykiety jednostronne i dwustronne?
O: Tak. Model standardowy obsługuje zarówno jednostronne, jak i dwustronne etykietowanie okrągłych butelek.
P: Czy może działać z przezroczystymi etykietami?
O: Tak. Na życzenie wyposażymy w ultradźwiękowy czujnik etykiet do etykiet przezroczystych.
P: Jaka jest maksymalna zdolność produkcyjna?
Odp.: To około 120 butelek na minutę. Rzeczywista wydajność zależy od średnicy butelki i rozmiaru etykiety.
Zamówienie i dostawa
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: Minimalna ilość zamówienia (MOQ) zależy od produktu. W przypadku modeli standardowych MOQ wynosi zwykle 1 jednostkę (jednostki). Jednakże w przypadku produktów niestandardowych możemy omówić i określić odpowiednią ilość w oparciu o Twoje specyficzne wymagania.
P: Jak długo trwa dostawa maszyn po złożeniu zamówienia?
Odp.: W przypadku jednostek znajdujących się w magazynie wysyłka może zostać zorganizowana w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku maszyn budowanych na zamówienie czas realizacji wynosi zazwyczaj od 4 tygodni do 2 miesięcy, w zależności od złożoności projektu i zakresu produkcji.
P: Jakie są warunki płatności?
Odp.: Zwykle akceptujemy T/T (przelew telegraficzny) jako nasz podstawowy termin płatności. W przypadku klientów długoterminowych można omówić alternatywne opcje płatności. Po potwierdzeniu zamówienia należy wpłacić zaliczkę w wysokości 40%, pozostała część uregulowana przed wysyłką.
Obsługa posprzedażna
P: Czy świadczycie usługi instalacyjne i szkoleniowe?
Odp.: Tak, oferujemy naszym klientom usługi instalacyjne i szkoleniowe na miejscu. Nasi technicy zadbają o to, aby maszyny były prawidłowo zainstalowane i sprawne. Przeszkolą również Twój personel w zakresie obsługi maszyny, konserwacji i podstawowego rozwiązywania problemów.
P: Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
Odp.: Nasze produkty objęte są standardową roczną gwarancją. W tym okresie bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wszelkie wadliwe części, z wyjątkiem szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub działaniem siły wyższej. Zapewniamy także długoterminowe wsparcie techniczne i dostawę części zamiennych.
