Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre entreprise est active dans l’industrie de fabrication de machines à parfum depuis plus de 26 ans. Nous avons servi des clients du monde entier, proposant des solutions sur mesure allant de la fabrication de parfums en petits lots à la production industrielle de parfums à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales installations de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Quels types de parfums votre équipement peut-il produire ?
R : Notre ensemble complet d'équipements de production de parfums est universellement compatible avec différents types de parfums, notamment les parfums floraux, les parfums fruités, les parfums unisexes, les parfums d'huiles essentielles, l'eau de Cologne et les produits de parfumerie longue durée. En ajustant la vitesse de mélange, le temps d'agitation et les paramètres de filtration, les machines peuvent traiter de manière stable différents rapports de viscosité et de formule pour répondre aux demandes diversifiées de production de parfums.
Q : Comment puis-je garantir la qualité des produits fabriqués par vos machines ?
R : Notre équipement de production de parfum adopte une conception de fabrication précise. Equipé de structures de mélange sophistiquées, il assure un mélange homogène des matières premières du parfum. Des matériaux haut de gamme conformes aux normes de sécurité cosmétique sont appliqués, évitant ainsi efficacement la contamination lors du traitement du parfum.
Q : Quelle est la capacité de production de votre équipement ?
R : Cela varie en fonction du modèle spécifique. Par exemple, nos émulsifiants à petite échelle peuvent produire des lots de 5 litres, tandis que les modèles industriels à grande échelle peuvent traiter jusqu'à 5 000 litres par lot. Les machines de remplissage ont également des débits de production différents, de 10 bouteilles par minute pour les opérations à petite échelle à 100 bouteilles par minute pour les lignes de production à grande vitesse.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimale de commande (MOQ) varie selon le type de produit. Pour les modèles standard, le MOQ est généralement de 1 unité(s). Cependant, pour les produits personnalisés, nous pouvons discuter et adapter les quantités en fonction des demandes réelles.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les articles en stock, la livraison peut être organisée dans les 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, les délais de production et de livraison varient généralement de 4 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du processus de conception et de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous adoptons principalement le T/T (transfert télégraphique) comme condition de paiement. Nous pouvons discuter de méthodes de règlement alternatives pour les clients à long terme. Un acompte de 40% sera versé une fois la commande confirmée, le solde étant réglé avant la livraison.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous pouvons fournir une vidéo et un document pour l’installation. Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous enverrons notre ingénieur à l'étranger pour un guide d'installation. Ils formeront également votre personnel au fonctionnement, à la maintenance et au dépannage de base de la machine.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits sont accompagnés d’une garantie standard de 1 an. Pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement toute pièce défectueuse, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un cas de force majeure. Nous fournissons également une assistance technique à long terme et la fourniture de pièces de rechange.
