F: Welche Geschichte und Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Herstellung von Maschinen für die Kosmetikproduktion?
A: Unser Unternehmen ist seit mehr als 26 Jahren in der Parfümmaschinenbaubranche tätig. Wir beliefern Kunden auf der ganzen Welt und bieten maßgeschneiderte Lösungen an, die von der Parfümherstellung in kleinen Mengen bis hin zur industriellen Parfümproduktion in großem Maßstab reichen.
F: Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?
A: Unsere Hauptproduktionsstätten befinden sich in Guangzhou und der Provinz Jiangsu, China.
Produktbezogen
F: Welche Arten von Parfüm können Ihre Anlagen produzieren?
A: Unser kompletter Satz an Parfümproduktionsanlagen ist universell mit verschiedenen Parfümarten kompatibel, darunter Blumenparfüm, Fruchtparfüm, Unisex-Parfüm, Parfüm mit ätherischen Ölen, Eau de Cologne und langlebige Schichtparfümprodukte. Durch die Anpassung von Mischgeschwindigkeit, Rührzeit und Filtrationsparametern können die Maschinen unterschiedliche Viskositäts- und Formelverhältnisse stabil verarbeiten, um unterschiedlichen Anforderungen an die Parfümproduktion gerecht zu werden.
F: Wie stelle ich die Qualität der von Ihren Maschinen hergestellten Produkte sicher?
A: Unsere Parfümproduktionsanlagen verfügen über ein präzises Fertigungsdesign. Ausgestattet mit ausgeklügelten Mischstrukturen sorgt es für eine gleichmäßige Mischung der Duftrohstoffe. Es werden hochwertige Materialien verwendet, die den kosmetischen Sicherheitsstandards entsprechen, wodurch Kontaminationen während der Parfümverarbeitung effektiv vermieden werden.
F: Wie hoch ist die Produktionskapazität Ihrer Ausrüstung?
A: Das variiert je nach Modell. Beispielsweise können unsere kleinen Emulgatoren Chargen von 5 Litern produzieren, während große Industriemodelle bis zu 5000 Liter pro Charge verarbeiten können. Abfüllmaschinen haben auch unterschiedliche Ausstoßraten, von 10 Flaschen pro Minute für kleine Betriebe bis zu 100 Flaschen pro Minute für Hochgeschwindigkeitsproduktionslinien.
Bestellung und Lieferung
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) variiert je nach Produkttyp. Bei Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 1 Einheit(en). Bei kundenspezifischen Produkten können wir jedoch die Mengen entsprechend dem tatsächlichen Bedarf besprechen und anpassen.
F: Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen nach der Bestellung?
A: Für vorrätige Artikel kann die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen arrangiert werden. Bei kundenspezifischen Maschinen beträgt die Produktions- und Lieferzeit typischerweise 4 Wochen bis 2 Monate, abhängig von der Komplexität des Design- und Produktionsprozesses.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir verwenden hauptsächlich T/T (Telegrafische Überweisung) als Zahlungsbedingung. Für langfristige Kunden können wir alternative Abwicklungsmethoden besprechen. Sobald die Bestellung bestätigt ist, ist eine Anzahlung von 40 % zu leisten, der Rest wird vor der Lieferung beglichen.
Kundendienst
F: Bieten Sie Installations- und Schulungsdienste an?
A: Ja, wir können ein Video und ein Dokument zur Installation bereitstellen. Wenn das Problem weiterhin besteht, schicken wir unseren Techniker ins Ausland, um eine Installationsanleitung zu erhalten. Sie schulen Ihr Personal auch in der Maschinenbedienung, Wartung und grundlegenden Fehlerbehebung.
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?
A: Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine Garantie von 1 Jahr. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir alle defekten Teile kostenlos, ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden. Wir bieten auch langfristigen technischen Support und die Lieferung von Ersatzteilen.
