Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre société est active dans l’industrie de fabrication de machines cosmétiques/chimiques/pharmaceutiques/alimentaires depuis plus de 26 ans. Nous avons servi de nombreux clients dans le monde entier, en fournissant des solutions personnalisées pour différentes échelles de production, des cosmétiques artisanaux en petits lots à la production industrielle à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales installations de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Quels types de matériaux votre homogénéisateur en ligne à haut cisaillement peut-il traiter ?
R : Notre homogénéisateur en ligne est extrêmement polyvalent. En ajustant des paramètres tels que la vitesse du moteur et le temps de circulation, il peut réaliser l'émulsification, la dispersion et l'homogénéisation des crèmes, lotions, gels, sérums, solutions épaississantes, sauces, adhésifs et autres matériaux, et gérer parfaitement les formulations complexes avec des additifs en poudre solide.
Q : Comment l'homogénéisateur en ligne garantit-il la qualité des produits finis ?
R : L'homogénéisateur en ligne adopte une structure de cisaillement stator-rotor à plusieurs étages de précision, qui force tous les matériaux à passer à travers la cavité de cisaillement à haute intensité pour un traitement de circulation répété, garantissant une taille de particule uniforme et une dispersion stable des matières premières. Toutes les pièces en contact avec le produit sont fabriquées en acier inoxydable sanitaire SUS304/SUS316L avec une surface intérieure sans soudure polie miroir, évitant efficacement les résidus de matériaux, les coins morts et la contamination secondaire pendant la production, entièrement conforme aux exigences d'hygiène cosmétique, alimentaire et pharmaceutique.
Q : Quelle est la capacité de traitement de votre homogénéisateur en ligne à cisaillement élevé ?
R : Le débit varie selon les différents modèles de puissance. Les petits laboratoires ont un débit de 50 à 200 litres par heure, tandis que les grands modèles industriels peuvent atteindre 5 000 à 10 000 litres par heure. Il peut être associé à des réservoirs de réaction de 5 L à 5 000 L pour une homogénéisation à circulation externe, et peut également être connecté à des lignes d'assemblage pour une alimentation et un traitement en ligne continus.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimale de commande (MOQ) dépend du produit. Pour les modèles standard, le MOQ est généralement de 1 unité(s). Cependant, pour les produits personnalisés, nous pouvons discuter et déterminer une quantité appropriée en fonction de vos besoins spécifiques.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les articles en stock, la livraison peut être organisée dans les 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, les délais de production et de livraison varient généralement de 4 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du processus de conception et de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous acceptons généralement les paiements via T/T (transfert télégraphique). Pour les clients réguliers, nous pouvons également envisager d'autres modes de paiement après négociation. Un acompte de 40% est demandé lors de la confirmation de la commande et le solde est dû avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous proposons des services d'installation et de formation sur site à nos clients. Nos techniciens veilleront à ce que les machines soient correctement installées et opérationnelles. Ils formeront également votre personnel au fonctionnement, à la maintenance et au dépannage de base de la machine.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits sont accompagnés d’une garantie standard de 1 an. Pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement toute pièce défectueuse, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un cas de force majeure. Nous fournissons également une assistance technique à long terme et la fourniture de pièces de rechange.
