P: Jaka jest historia i doświadczenie Twojej firmy w produkcji maszyn do produkcji kosmetyków?
Odp.: Nasza firma działa w branży produkcji maszyn kosmetycznych/chemicznych/farmaceutycznych/spożywczych od ponad 26 lat. Obsługowaliśmy wielu klientów na całym świecie, dostarczając niestandardowe rozwiązania dla różnych skali produkcji, od ręcznie robionych kosmetyków w małych partiach po produkcję przemysłową na dużą skalę.
P: Gdzie znajdują się Twoje zakłady produkcyjne?
Odp.: Nasze główne zakłady produkcyjne znajdują się w prowincjach Guangzhou i Jiangsu w Chinach.
Produkt — powiązany
P: Jakie rodzaje materiałów można przetwarzać w homogenizatorze o wysokim ścinaniu inline?
Odp.: Nasz homogenizator liniowy ma niezwykle dużą wszechstronność. Dostosowując parametry, takie jak prędkość silnika i czas cyrkulacji, może realizować emulgację, dyspersję i homogenizację kremów, balsamów, żeli, serum, roztworów zagęszczaczy, sosów, klejów i innych materiałów, a także doskonale radzi sobie ze złożonymi recepturami z dodatkami w postaci stałego proszku.
P: W jaki sposób homogenizator liniowy gwarantuje jakość gotowych produktów?
Odp.: W homogenizatorze wbudowanym zastosowano precyzyjną, wielostopniową strukturę ścinania stojan-wirnik, która zmusza wszystkie materiały do przechodzenia przez wnękę ścinającą o wysokiej intensywności w celu powtarzającej się obróbki cyrkulacyjnej, zapewniając jednolity rozmiar cząstek i stabilną dyspersję surowców. Wszystkie zwilżane części wykonane są z sanitarnej stali nierdzewnej SUS304/SUS316L z polerowaną na lustro bezszwową powierzchnią wewnętrzną, skutecznie zapobiegając pozostałościom materiału, martwym narożnikom i wtórnym zanieczyszczeniom podczas produkcji, w pełni spełniając wymagania higieny kosmetycznej, spożywczej i farmaceutycznej.
P: Jaka jest wydajność twojego wbudowanego homogenizatora o wysokim ścinaniu?
Odp.: Natężenie przepływu różni się w zależności od różnych modeli mocy. Mały typ laboratoryjny ma przepustowość 50–200 litrów na godzinę, podczas gdy duże modele przemysłowe mogą osiągnąć 5000–10000 litrów na godzinę. Można go dopasować do zbiorników reakcyjnych o pojemności od 5 l do 5000 l do homogenizacji z obiegiem zewnętrznym, a także można go podłączyć do linii montażowych w celu ciągłego podawania i przetwarzania w trybie online.
Zamówienie i dostawa
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: Minimalna ilość zamówienia (MOQ) zależy od produktu. W przypadku modeli standardowych MOQ wynosi zwykle 1 jednostkę (jednostki). Jednakże w przypadku produktów niestandardowych możemy omówić i określić odpowiednią ilość w oparciu o Twoje specyficzne wymagania.
P: Jak długo trwa dostawa maszyn po złożeniu zamówienia?
Odp.: W przypadku produktów znajdujących się w magazynie dostawa może zostać zorganizowana w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku maszyn wykonywanych na zamówienie czas produkcji i dostawy wynosi zazwyczaj od 4 tygodni do 2 miesięcy, w zależności od złożoności procesu projektowania i produkcji.
P: Jakie są warunki płatności?
Odp.: Zwykle akceptujemy płatności za pośrednictwem T/T (przelew telegraficzny). Dla stałych klientów możemy rozważyć także inne formy płatności po negocjacji. Po potwierdzeniu zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 40%, a pozostała część płatna przed wysyłką.
Obsługa posprzedażna
P: Czy świadczycie usługi instalacyjne i szkoleniowe?
Odp.: Tak, oferujemy naszym klientom usługi instalacyjne i szkoleniowe na miejscu. Nasi technicy zadbają o to, aby maszyny były prawidłowo zainstalowane i sprawne. Przeszkolą również Twój personel w zakresie obsługi maszyny, konserwacji i podstawowego rozwiązywania problemów.
P: Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
Odp.: Nasze produkty objęte są standardową roczną gwarancją. W tym okresie bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wszelkie wadliwe części, z wyjątkiem szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub działaniem siły wyższej. Zapewniamy także długoterminowe wsparcie techniczne i dostawę części zamiennych.
