F: Welche Geschichte und Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Herstellung von Maschinen für die Kosmetikproduktion?
A: Unser Unternehmen ist seit mehr als 26 Jahren in der Kosmetik-/Chemie-/Pharma-/Lebensmittelmaschinenindustrie tätig. Wir haben zahlreiche Kunden auf der ganzen Welt betreut und maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Produktionsmaßstäbe bereitgestellt, von handgefertigten Kosmetika in kleinen Mengen bis hin zur industriellen Großserienproduktion.
F: Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?
A: Unsere Hauptproduktionsstätten befinden sich in Guangzhou und der Provinz Jiangsu, China.
Produktbezogen
F: Welche Arten von Materialien kann Ihr Inline-Homogenisator mit hoher Scherung verarbeiten?
A: Unser Inline-Homogenisator ist äußerst vielseitig. Durch die Anpassung von Parametern wie Motorgeschwindigkeit und Umwälzzeit können Emulgierung, Dispersion und Homogenisierung für Cremes, Lotionen, Gele, Seren, Verdickungslösungen, Saucen, Klebstoffe und andere Materialien realisiert und komplexe Formulierungen mit festen Pulverzusätzen perfekt verarbeitet werden.
F: Wie garantiert der Inline-Homogenisator die Qualität der Endprodukte?
A: Der Inline-Homogenisator verfügt über eine präzise mehrstufige Stator-Rotor-Scherstruktur, die alle Materialien dazu zwingt, für eine wiederholte Zirkulationsbehandlung durch den hochintensiven Scherhohlraum zu strömen, wodurch eine gleichmäßige Partikelgröße und eine stabile Dispersion der Rohstoffe gewährleistet werden. Alle medienberührten Teile bestehen aus hygienischem SUS304/SUS316L-Edelstahl mit hochglanzpolierter, nahtloser Innenfläche, wodurch Materialrückstände, tote Ecken und Sekundärkontaminationen während der Produktion wirksam vermieden werden und die Hygieneanforderungen für Kosmetika, Lebensmittel und Pharmazeutika vollständig erfüllt werden.
F: Wie hoch ist die Verarbeitungskapazität Ihres Inline-Homogenisators mit hoher Scherung?
A: Die Durchflussrate variiert je nach Leistungsmodell. Kleine Labormodelle haben einen Durchsatz von 50–200 Litern pro Stunde, während große Industriemodelle 5.000–10.000 Liter pro Stunde erreichen können. Es kann mit Reaktionstanks von 5 bis 5000 Litern zur externen Zirkulationshomogenisierung kombiniert werden und kann auch an Montagelinien für eine kontinuierliche Online-Zuführung und -Verarbeitung angeschlossen werden.
Bestellung und Lieferung
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) hängt vom Produkt ab. Bei Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 1 Einheit(en). Bei kundenspezifischen Produkten können wir jedoch anhand Ihrer spezifischen Anforderungen eine geeignete Menge besprechen und festlegen.
F: Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen nach der Bestellung?
A: Für vorrätige Artikel kann die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen arrangiert werden. Bei kundenspezifischen Maschinen beträgt die Produktions- und Lieferzeit in der Regel 4 Wochen bis 2 Monate, abhängig von der Komplexität des Entwurfs- und Produktionsprozesses.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir akzeptieren normalerweise Zahlungen per T/T (Telegrafische Überweisung). Für Stammkunden können wir nach Absprache auch andere Zahlungsarten in Betracht ziehen. Bei der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 % erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
Kundendienst
F: Bieten Sie Installations- und Schulungsdienste an?
A: Ja, wir bieten unseren Kunden Installations- und Schulungsdienste vor Ort an. Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Maschinen ordnungsgemäß installiert und betriebsbereit sind. Sie schulen Ihr Personal auch in der Maschinenbedienung, Wartung und grundlegenden Fehlerbehebung.
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?
A: Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine Garantie von 1 Jahr. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir alle defekten Teile kostenlos, ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden. Wir bieten auch langfristigen technischen Support und die Lieferung von Ersatzteilen.
