Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre société est active dans l’industrie de fabrication de machines cosmétiques/chimiques/pharmaceutiques/alimentaires depuis plus de 26 ans. Nous avons servi de nombreux clients dans le monde entier, en fournissant des solutions personnalisées pour différentes échelles de production, des cosmétiques artisanaux en petits lots à la production industrielle à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales installations de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Votre système CIP peut-il gérer différents produits de nettoyage, comme l'eau chaude, les détergents acides et alcalins ?
R : Oui, notre système CIP a une forte adaptabilité. Équipé d'une fonction de chauffage indépendante, d'un refoulement par pompe centrifuge et de modes de circulation flexibles, il prend en charge les solutions de nettoyage à l'eau chaude, acides et alcalines pour accomplir diverses procédures de nettoyage des réservoirs de traitement et des canalisations.
Q : Comment puis-je garantir des performances de nettoyage stables avec votre système CIP ?
R : Notre système CIP adopte une conception de circulation centrifuge fiable et un contrôle précis de la température. Il prend en charge l'auto-circulation indépendante de chaque réservoir et la circulation croisée entre les réservoirs pour former un flux de nettoyage stable. Le panneau de commande centralisé garantit un fonctionnement cohérent pour des résultats de nettoyage reproductibles.
Q : Quel est le volume utile de votre équipement CIP ?
R : Cela varie en fonction du modèle spécifique. Nos systèmes CIP standard sont disponibles avec différentes capacités de réservoir pour les petits ateliers et les grandes lignes de production industrielle. Des volumes de réservoirs personnalisés et des schémas de configuration peuvent être fournis en fonction des exigences de nettoyage sur site des clients.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimale de commande (MOQ) dépend du produit. Pour les modèles standard, le MOQ est généralement de 1 unité(s). Cependant, pour les produits personnalisés, nous pouvons discuter et déterminer une quantité appropriée en fonction de vos besoins spécifiques.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les articles en stock, la livraison peut être organisée dans les 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, les délais de production et de livraison varient généralement de 4 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du processus de conception et de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous acceptons généralement les paiements via T/T (transfert télégraphique). Pour les clients réguliers, nous pouvons également envisager d'autres modes de paiement après négociation. Un acompte de 40% est demandé lors de la confirmation de la commande et le solde est dû avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous proposons des services d'installation et de formation sur site à nos clients. Nos techniciens veilleront à ce que les machines soient correctement installées et opérationnelles. Ils formeront également votre personnel au fonctionnement, à la maintenance et au dépannage de base de la machine.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits sont accompagnés d’une garantie standard de 1 an. Pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement toute pièce défectueuse, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un cas de force majeure. Nous fournissons également une assistance technique à long terme et la fourniture de pièces de rechange.
