S: Şirketinizin kozmetik üretim makineleri imalatındaki geçmişi ve deneyimi nedir?
C: Firmamız 26 yılı aşkın bir süredir kozmetik/kimya/ilaç/gıda makineleri imalat sektöründe faaliyet göstermektedir. Küçük ölçekli el yapımı kozmetik ürünlerinden büyük ölçekli endüstriyel üretime kadar çeşitli üretim ölçekleri için özelleştirilmiş çözümler sunarak dünya çapında çok sayıda müşteriye hizmet verdik.
S: Üretim tesisleriniz nerede bulunuyor?
C: Ana üretim tesislerimiz Çin'in Guangzhou ve Jiangsu Eyaletinde bulunmaktadır.
Ürün - İlgili
S: CIP sisteminiz sıcak su, asit ve alkalin deterjan gibi farklı temizleme ortamlarını kullanabilir mi?
C: Evet, CIP sistemimiz güçlü bir uyarlanabilirliğe sahiptir. Bağımsız ısıtma işlevi, santrifüj pompa beslemesi ve esnek sirkülasyon modlarıyla donatılmış olup, proses tankları ve boru hatlarına yönelik çeşitli temizlik prosedürlerini yerine getirmek için sıcak su, asit ve alkali temizleme çözümlerini destekler.
S: CIP sisteminizle istikrarlı temizleme performansını nasıl sağlayabilirim?
C: CIP sistemimiz güvenilir santrifüj sirkülasyon tasarımını ve hassas sıcaklık kontrolünü benimser. Sabit temizleme akışı oluşturmak için her tankın bağımsız kendi kendine dolaşımını ve tanklar arasında çapraz sirkülasyonu destekler. Merkezi kontrol paneli, tekrarlanabilir temizlik sonuçları için tutarlı çalışma sağlar.
S: CIP ekipmanınızın çalışma hacmi nedir?
C: Belirli modele bağlı olarak değişir. Standart CIP sistemlerimiz küçük atölyeler ve büyük endüstriyel üretim hatları için farklı tank kapasiteleriyle mevcuttur. Müşterilerin yerinde temizlik gereksinimlerine göre özelleştirilmiş tank hacimleri ve konfigürasyon şemaları sağlanabilir.
Sipariş ve Teslimat
S: Minimum sipariş miktarınız nedir?
C: Minimum sipariş miktarı (MOQ) ürüne bağlıdır. Standart modeller için Minimum Sipariş Adedi genellikle 1 birimdir. Ancak özelleştirilmiş ürünler için özel gereksinimlerinize göre uygun bir miktarı tartışabilir ve belirleyebiliriz.
S: Sipariş verdikten sonra makinelerin teslimatı ne kadar sürer?
C: Stoktaki ürünler için teslimat 7 iş günü içinde yapılabilir. Özel yapım makineler için üretim ve teslimat süresi, tasarım ve üretim sürecinin karmaşıklığına bağlı olarak genellikle 4 haftadan 2 aya kadar değişir.
S: Ödeme koşullarınız nelerdir?
C: Ödemeleri genellikle T/T (Telgraf Transferi) yoluyla kabul ediyoruz. Düzenli müşteriler için müzakere sonrasında diğer ödeme yöntemlerini de değerlendirebiliriz. Sipariş onayı sonrasında %40 oranında depozito talep edilir ve bakiye sevkiyattan önce ödenir.
Satış sonrası servis
S: Kurulum ve eğitim hizmetleri sağlıyor musunuz?
C: Evet, müşterilerimize yerinde kurulum ve eğitim hizmetleri sunuyoruz. Teknisyenlerimiz makinelerin uygun şekilde kurulmasını ve çalışır durumda olmasını sağlayacaktır. Ayrıca personelinizi makinenin çalıştırılması, bakımı ve temel sorun giderme konularında da eğiteceklerdir.
S: Garanti politikanız nedir?
C: Ürünlerimiz standart olarak 1 yıl garantilidir. Bu süre zarfında, uygunsuz kullanım veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar hariç, arızalı parçaları ücretsiz olarak onaracağız veya değiştireceğiz. Ayrıca uzun vadeli teknik destek ve yedek parça tedariği de sağlıyoruz.
