P: Jaka jest historia i doświadczenie Twojej firmy w produkcji maszyn do produkcji kosmetyków?
Odp.: Nasza firma działa w branży produkcji maszyn kosmetycznych/chemicznych/farmaceutycznych/spożywczych od ponad 26 lat. Obsługowaliśmy wielu klientów na całym świecie, dostarczając niestandardowe rozwiązania dla różnych skali produkcji, od ręcznie robionych kosmetyków w małych partiach po produkcję przemysłową na dużą skalę.
P: Gdzie znajdują się Twoje zakłady produkcyjne?
Odp.: Nasze główne zakłady produkcyjne znajdują się w prowincjach Guangzhou i Jiangsu w Chinach.
Produkt — powiązany
P: Czy Twój system CIP może obsługiwać różne media czyszczące, takie jak gorąca woda, kwaśny i zasadowy detergent?
Odp.: Tak, nasz system CIP ma duże możliwości adaptacji. Wyposażony w niezależną funkcję ogrzewania, pompę odśrodkową i elastyczne tryby cyrkulacji, obsługuje gorącą wodę, kwasowe i zasadowe roztwory czyszczące, aby spełnić różne procedury czyszczenia zbiorników procesowych i rurociągów.
P: Jak zapewnić stabilną wydajność czyszczenia za pomocą systemu CIP?
Odp.: Nasz system CIP wykorzystuje niezawodną konstrukcję z cyrkulacją odśrodkową i precyzyjną kontrolę temperatury. Obsługuje niezależną cyrkulację każdego zbiornika i cyrkulację krzyżową pomiędzy zbiornikami, tworząc stabilny przepływ czyszczący. Scentralizowany panel sterowania zapewnia spójne działanie i powtarzalne wyniki czyszczenia.
P: Jaka jest objętość robocza Twojego sprzętu CIP?
Odp.: Różni się to w zależności od konkretnego modelu. Nasze standardowe systemy CIP są dostępne ze zbiornikami o różnej pojemności dla małych warsztatów i dużych przemysłowych linii produkcyjnych. Dostosowane objętości zbiorników i schematy konfiguracji mogą być dostarczone zgodnie z wymaganiami klienta dotyczącymi czyszczenia na miejscu.
Zamówienie i dostawa
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: Minimalna ilość zamówienia (MOQ) zależy od produktu. W przypadku modeli standardowych MOQ wynosi zwykle 1 jednostkę (jednostki). Jednakże w przypadku produktów niestandardowych możemy omówić i określić odpowiednią ilość w oparciu o Twoje specyficzne wymagania.
P: Jak długo trwa dostawa maszyn po złożeniu zamówienia?
Odp.: W przypadku produktów znajdujących się w magazynie dostawa może zostać zorganizowana w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku maszyn wykonywanych na zamówienie czas produkcji i dostawy wynosi zazwyczaj od 4 tygodni do 2 miesięcy, w zależności od złożoności procesu projektowania i produkcji.
P: Jakie są warunki płatności?
Odp.: Zwykle akceptujemy płatności za pośrednictwem T/T (przelew telegraficzny). Dla stałych klientów możemy rozważyć także inne formy płatności po negocjacji. Po potwierdzeniu zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 40%, a pozostała część płatna przed wysyłką.
Obsługa posprzedażna
P: Czy świadczycie usługi instalacyjne i szkoleniowe?
Odp.: Tak, oferujemy naszym klientom usługi instalacji i szkolenia na miejscu. Nasi technicy zadbają o to, aby maszyny były prawidłowo zainstalowane i sprawne. Przeszkolą również Twój personel w zakresie obsługi maszyny, konserwacji i podstawowego rozwiązywania problemów.
P: Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
Odp.: Nasze produkty objęte są standardową roczną gwarancją. W tym okresie bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wszelkie wadliwe części, z wyjątkiem szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub działaniem siły wyższej. Zapewniamy także długoterminowe wsparcie techniczne i dostawę części zamiennych.
