F: Welche Geschichte und Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Herstellung von Maschinen für die Kosmetikproduktion?
A: Unser Unternehmen ist seit mehr als 26 Jahren in der Kosmetik-/Chemie-/Pharma-/Lebensmittelmaschinenindustrie tätig. Wir haben zahlreiche Kunden auf der ganzen Welt betreut und maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Produktionsmaßstäbe bereitgestellt, von handgefertigten Kosmetika in kleinen Mengen bis hin zur industriellen Großserienproduktion.
F: Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?
A: Unsere Hauptproduktionsstätten befinden sich in Guangzhou und der Provinz Jiangsu, China.
Produktbezogen
F: Kann Ihr CIP-System verschiedene Reinigungsmedien wie heißes Wasser, saure und alkalische Reinigungsmittel verarbeiten?
A: Ja, unser CIP-System ist sehr anpassungsfähig. Ausgestattet mit unabhängiger Heizfunktion, Zentrifugalpumpenförderung und flexiblen Zirkulationsmodi unterstützt es Heißwasser-, Säure- und Alkali-Reinigungslösungen, um verschiedene Reinigungsverfahren für Prozesstanks und Rohrleitungen durchzuführen.
F: Wie stelle ich mit Ihrem CIP-System eine stabile Reinigungsleistung sicher?
A: Unser CIP-System verfügt über ein zuverlässiges Zentrifugalzirkulationsdesign und eine präzise Temperaturregelung. Es unterstützt die unabhängige Selbstzirkulation jedes Tanks und die Querzirkulation zwischen den Tanks, um einen stabilen Reinigungsfluss zu erzeugen. Das zentralisierte Bedienfeld gewährleistet einen konsistenten Betrieb für wiederholbare Reinigungsergebnisse.
F: Wie groß ist das Arbeitsvolumen Ihrer CIP-Ausrüstung?
A: Das variiert je nach Modell. Unsere Standard-CIP-Systeme sind mit unterschiedlichen Tankkapazitäten für kleine Werkstätten und große industrielle Produktionslinien erhältlich. Angepasste Tankvolumina und Konfigurationsschemata können entsprechend den Reinigungsanforderungen des Kunden vor Ort bereitgestellt werden.
Bestellung und Lieferung
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) hängt vom Produkt ab. Bei Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 1 Einheit(en). Bei kundenspezifischen Produkten können wir jedoch anhand Ihrer spezifischen Anforderungen eine geeignete Menge besprechen und festlegen.
F: Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen nach der Bestellung?
A: Für vorrätige Artikel kann die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen arrangiert werden. Bei kundenspezifischen Maschinen beträgt die Produktions- und Lieferzeit typischerweise 4 Wochen bis 2 Monate, abhängig von der Komplexität des Design- und Produktionsprozesses.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir akzeptieren normalerweise Zahlungen per T/T (Telegrafische Überweisung). Für Stammkunden können wir nach Absprache auch andere Zahlungsarten in Betracht ziehen. Bei der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 % erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
Kundendienst
F: Bieten Sie Installations- und Schulungsdienste an?
A: Ja, wir bieten unseren Kunden Installations- und Schulungsdienste vor Ort an. Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Maschinen ordnungsgemäß installiert und betriebsbereit sind. Sie schulen Ihr Personal auch in der Maschinenbedienung, Wartung und grundlegenden Fehlerbehebung.
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?
A: Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine Garantie von 1 Jahr. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir alle defekten Teile kostenlos, ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden. Wir bieten auch langfristigen technischen Support und die Lieferung von Ersatzteilen.
