Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre société est active dans l’industrie de fabrication de machines cosmétiques/chimiques/pharmaceutiques/alimentaires depuis plus de 26 ans. Nous avons servi de nombreux clients dans le monde entier, en fournissant des solutions personnalisées pour différentes échelles de production, des cosmétiques artisanaux en petits lots à la production industrielle à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales installations de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Vos machines peuvent-elles produire différents types de produits cosmétiques, comme des crèmes, des lotions et des gels ?
R : Oui, nos machines sont très polyvalentes. Avec des paramètres réglables tels que la vitesse, le contrôle de la température et le temps de mélange, nos émulsifiants sous vide, homogénéisateur de liquide, machines d'étiquetage de bouchage de remplissage de bouteilles, machine de scellage de remplissage de tubes, etc., peuvent gérer la production de cosmétiques, de crèmes, de lotions, de gels et de formulations encore plus complexes comme les sérums.
Q : Comment puis-je garantir la qualité des produits fabriqués par vos machines ?
R : Nos machines sont conçues avec une ingénierie de précision. Ils disposent de mécanismes de mélange avancés pour garantir une dispersion uniforme des ingrédients. De plus, nous utilisons des matériaux de haute qualité conformes aux normes de sécurité alimentaire et cosmétique, évitant ainsi toute contamination lors de la production.
Q : Quelle est la capacité de production de votre équipement ?
R : Cela varie en fonction du modèle spécifique. Par exemple, nos émulsifiants à petite échelle peuvent produire des lots de 5 litres, tandis que les modèles industriels à grande échelle peuvent traiter jusqu'à 5 000 litres par lot. Les machines de remplissage ont également des débits de production différents, de 10 bouteilles par minute pour les opérations à petite échelle à 100 bouteilles par minute pour les lignes de production à grande vitesse.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimale de commande (MOQ) dépend du produit. Pour les modèles standard, le MOQ est généralement de 1 unité(s). Cependant, pour les produits personnalisés, nous pouvons discuter et déterminer une quantité appropriée en fonction de vos besoins spécifiques.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les articles en stock, la livraison peut être organisée dans les 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, les délais de production et de livraison varient généralement de 4 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du processus de conception et de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous acceptons généralement les paiements via T/T (transfert télégraphique). Pour les clients réguliers, nous pouvons également envisager d'autres modes de paiement après négociation. Un acompte de 40% est demandé lors de la confirmation de la commande et le solde est dû avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous proposons des services d'installation et de formation sur site à nos clients. Nos techniciens veilleront à ce que les machines soient correctement installées et opérationnelles. Ils formeront également votre personnel au fonctionnement, à la maintenance et au dépannage de base de la machine.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits sont accompagnés d’une garantie standard de 1 an. Pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement toute pièce défectueuse, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un cas de force majeure. Nous fournissons également une assistance technique à long terme et la fourniture de pièces de rechange.
