D: Qual è la storia e l'esperienza della vostra azienda nella produzione di macchinari per la produzione di cosmetici?
R: La nostra azienda opera nel settore della produzione di macchinari per cosmetici/chimici/farmaceutici/alimentari da oltre 26 anni. Abbiamo servito numerosi clienti in tutto il mondo, fornendo soluzioni personalizzate per varie scale di produzione, dai cosmetici fatti a mano in piccoli lotti alla produzione industriale su larga scala.
D: Dove si trovano i vostri impianti di produzione?
R: I nostri principali impianti di produzione sono situati a Guangzhou e nella provincia di Jiangsu, in Cina.
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D: Le tue macchine possono produrre diversi tipi di cosmetici, come creme, lozioni e gel?
R: Sì, i nostri macchinari sono altamente versatili. Con parametri regolabili come velocità, controllo della temperatura e tempo di miscelazione, i nostri emulsionatori sotto vuoto, la macchina per miscelare liquidi omogeneizzatori, le etichettatrici per il riempimento di bottiglie, la sigillatrice per il riempimento di tubi, ecc., possono gestire la produzione di cosmetici, creme, lozioni, gel e formulazioni ancora più complesse come i sieri.
D: Come posso garantire la qualità dei prodotti realizzati dalle vostre macchine?
R: Le nostre macchine sono progettate con ingegneria di precisione. Sono dotati di meccanismi di miscelazione avanzati per garantire una dispersione uniforme degli ingredienti. Inoltre, utilizziamo materiali di alta qualità conformi agli standard di sicurezza alimentare e cosmetica, prevenendo qualsiasi contaminazione durante la produzione.
D: Qual è la capacità produttiva delle vostre attrezzature?
R: Varia a seconda del modello specifico. Ad esempio, i nostri emulsionatori su piccola scala possono produrre lotti da 5 litri, mentre i modelli industriali su larga scala possono gestire fino a 5.000 litri per lotto. Le macchine riempitrici hanno anche velocità di produzione diverse, da 10 bottiglie al minuto per operazioni su piccola scala a 100 bottiglie al minuto per linee di produzione ad alta velocità.
Ordine e consegna
D: Qual è la quantità minima dell'ordine?
R: La quantità minima dell'ordine (MOQ) dipende dal prodotto. Per i modelli standard, il MOQ è solitamente di 1 unità. Tuttavia, per i prodotti personalizzati, possiamo discutere e determinare una quantità adeguata in base alle vostre esigenze specifiche.
D: Quanto tempo ci vuole per consegnare le macchine dopo aver effettuato un ordine?
R: Per gli articoli disponibili in magazzino, la consegna può essere organizzata entro 7 giorni lavorativi. Per i macchinari su misura, i tempi di produzione e consegna variano tipicamente da 4 settimane a 2 mesi, a seconda della complessità del processo di progettazione e produzione.
D: Quali sono i termini di pagamento?
R: Di solito accettiamo pagamenti tramite T/T (trasferimento telegrafico). Per i clienti abituali, potremmo prendere in considerazione anche altri metodi di pagamento previa negoziazione. Alla conferma dell'ordine è richiesto un acconto del 40%, il saldo prima della spedizione.
Servizio post-vendita
D: Fornite servizi di installazione e formazione?
R: Sì, offriamo servizi di installazione e formazione in loco per i nostri clienti. I nostri tecnici si assicureranno che le macchine siano correttamente installate e funzionanti. Formeranno inoltre il personale sul funzionamento della macchina, sulla manutenzione e sulla risoluzione dei problemi di base.
D: Qual è la vostra politica di garanzia?
R: I nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard di 1 anno. Durante questo periodo ripareremo o sostituiremo gratuitamente eventuali parti difettose, esclusi i danni causati da uso improprio o forza maggiore. Forniamo anche supporto tecnico a lungo termine e fornitura di pezzi di ricambio.
