T: Apa sejarah dan pengalaman perusahaan Anda dalam pembuatan mesin produksi kosmetik?
A: Perusahaan kami telah berkecimpung dalam industri manufaktur kosmetik/kimia/farmasi/mesin makanan selama lebih dari 26 tahun. Kami telah melayani banyak klien secara global, memberikan solusi khusus untuk berbagai skala produksi, mulai dari kosmetik buatan tangan dalam jumlah kecil hingga produksi industri skala besar.
T: Di manakah lokasi fasilitas produksi Anda?
A: Fasilitas manufaktur utama kami terletak di Provinsi Guangzhou dan Jiangsu, Cina.
Produk - Terkait
T: Dapatkah mesin Anda memproduksi berbagai jenis kosmetik, seperti krim, losion, dan gel?
A: Ya, mesin kami sangat serbaguna. Dengan parameter yang dapat disesuaikan seperti kecepatan, kontrol suhu, dan waktu pencampuran, pengemulsi vakum, mesin pencampur cairan homogenizer, mesin pelabelan penutup pengisian botol, mesin penyegel pengisian tabung, dll., dapat menangani produksi kosmetik, krim, losion, gel, dan bahkan formulasi yang lebih kompleks seperti serum.
T: Bagaimana cara memastikan kualitas produk yang dihasilkan oleh mesin Anda?
A: Mesin kami dirancang dengan rekayasa presisi. Mereka memiliki mekanisme pencampuran canggih untuk menjamin dispersi bahan yang seragam. Selain itu, kami menggunakan bahan berkualitas tinggi yang memenuhi standar keamanan pangan dan kosmetik, sehingga mencegah kontaminasi selama produksi.
T: Berapa kapasitas produksi peralatan Anda?
J: Ini bervariasi tergantung pada model spesifiknya. Misalnya, pengemulsi skala kecil kami dapat memproduksi dalam jumlah 5 liter, sedangkan model industri skala besar dapat menangani hingga 5.000 liter per batch. Mesin pengisian juga memiliki tingkat keluaran yang berbeda, dari 10 botol per menit untuk operasi skala kecil hingga 100 botol per menit untuk jalur produksi berkecepatan tinggi.
Pemesanan dan Pengiriman
T: Berapa jumlah pesanan minimum Anda?
A: Jumlah pesanan minimum (MOQ) tergantung pada produk. Untuk model standar, MOQ biasanya 1 unit. Namun, untuk produk yang disesuaikan, kami dapat mendiskusikan dan menentukan jumlah yang sesuai berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan mesin setelah melakukan pemesanan?
A: Untuk barang yang tersedia, pengiriman dapat diatur dalam 7 hari kerja. Untuk mesin yang dibuat khusus, waktu produksi dan pengiriman biasanya berkisar antara 4 minggu hingga 2 bulan, tergantung kerumitan desain dan proses produksi.
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Kami biasanya menerima pembayaran melalui T/T (Telegraphic Transfer). Untuk pelanggan tetap, kami juga dapat mempertimbangkan metode pembayaran lain setelah negosiasi. Deposit 40% diperlukan setelah konfirmasi pesanan, dan sisanya harus dilunasi sebelum pengiriman.
Layanan purna jual
T: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi dan pelatihan?
A: Ya, kami menawarkan layanan instalasi dan pelatihan di tempat untuk pelanggan kami. Teknisi kami akan memastikan bahwa mesin dipasang dan beroperasi dengan benar. Mereka juga akan melatih staf Anda tentang pengoperasian mesin, pemeliharaan, dan pemecahan masalah dasar.
T: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Produk kami hadir dengan garansi standar 1 tahun. Selama periode ini, kami akan memperbaiki atau mengganti suku cadang yang rusak secara gratis, tidak termasuk kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau force majeure. Kami juga menyediakan dukungan teknis jangka panjang dan pasokan suku cadang.
