T: Apa sejarah dan pengalaman perusahaan Anda dalam pembuatan mesin produksi kosmetik?
A: Perusahaan kami telah berkecimpung dalam industri manufaktur kosmetik/kimia/farmasi/mesin makanan selama lebih dari 26 tahun. Kami telah melayani banyak klien secara global, memberikan solusi khusus untuk berbagai skala produksi, mulai dari kosmetik buatan tangan dalam jumlah kecil hingga produksi industri skala besar.
T: Di manakah lokasi fasilitas produksi Anda?
A: Fasilitas manufaktur utama kami terletak di Provinsi Guangzhou dan Jiangsu, Cina.
Produk - Terkait
Q: Apakah mesin pengisi bisa langsung dihubungkan ke mixer?
J: Ya, itu sangat mungkin dilakukan. Mesin pengisian pompa rotor kami dilengkapi dengan fungsi self-priming, yang memungkinkannya menarik produk jadi secara langsung dari tangki penyimpanan atau mixer ke dalam hopper pengisian untuk proses pengisian. Mudah dioperasikan, dan dibandingkan dengan pemindahan produk jadi secara manual, ini dapat mengurangi waktu paparan produk ke udara sampai batas tertentu.
T: Bagaimana cara membersihkan mesin saat saya perlu beralih ke produk lain?
J: Pengoperasiannya sangat mudah – kita hanya perlu mengalirkan air pembersih ke dalam mesin dan mengoperasikannya langsung di layar sentuh. Air setelah pembersihan juga akan ditampung dan dibuang melalui pipa limbah. Kami dapat memberi Anda rinciannya.
T: Dalam hal apa disarankan menggunakan mesin pengisi ini?
A: Mesin pengisi ini cocok untuk sebagian besar produk dengan viskositas yang relatif tinggi, terutama yang mengandung partikel—seperti saus sambal dan saus kari. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk mengisi produk ini dan juga sangat mudah dibersihkan.
Pemesanan dan Pengiriman
T: Berapa jumlah pesanan minimum Anda?
A: Jumlah pesanan minimum (MOQ) tergantung pada produk. Untuk model standar, MOQ biasanya 1 unit. Namun, untuk produk yang disesuaikan, kami dapat mendiskusikan dan menentukan jumlah yang sesuai berdasarkan kebutuhan spesifik Anda.
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengirimkan mesin setelah melakukan pemesanan?
A: Untuk barang yang tersedia, pengiriman dapat diatur dalam 7 hari kerja. Untuk mesin yang dibuat khusus, waktu produksi dan pengiriman biasanya berkisar antara 4 minggu hingga 2 bulan, tergantung kerumitan desain dan proses produksi.
T: Apa syarat pembayaran Anda?
A: Kami biasanya menerima pembayaran melalui T/T (Telegraphic Transfer). Untuk pelanggan tetap, kami juga dapat mempertimbangkan metode pembayaran lain setelah negosiasi. Deposit 40% diperlukan setelah konfirmasi pesanan, dan sisanya harus dilunasi sebelum pengiriman.
Layanan purna jual
T: Apakah Anda menyediakan layanan instalasi dan pelatihan?
A: Ya, kami menawarkan layanan instalasi dan pelatihan di tempat untuk pelanggan kami. Teknisi kami akan memastikan bahwa mesin dipasang dan beroperasi dengan benar. Mereka juga akan melatih staf Anda tentang pengoperasian mesin, pemeliharaan, dan pemecahan masalah dasar.
T: Apa kebijakan garansi Anda?
A: Produk kami hadir dengan garansi standar 1 tahun. Selama periode ini, kami akan memperbaiki atau mengganti suku cadang yang rusak secara gratis, tidak termasuk kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat atau force majeure. Kami juga menyediakan dukungan teknis jangka panjang dan pasokan suku cadang.
