Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre société est active dans l’industrie de fabrication de machines cosmétiques/chimiques/pharmaceutiques/alimentaires depuis plus de 26 ans. Nous avons servi de nombreux clients dans le monde entier, en fournissant des solutions personnalisées pour différentes échelles de production, des cosmétiques artisanaux en petits lots à la production industrielle à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales installations de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Avec quelles bouteilles et bouchons cette machine peut-elle fonctionner ?
R : Il s'adapte à la plupart des flacons pulvérisateurs de parfum en verre standard avec colliers à pompe en aluminium pur. Nous fournissons des moules de sertissage interchangeables de différents diamètres pour s'adapter à différentes tailles de bouchons, et des moules personnalisés sont acceptables pour les formes de bouteilles spéciales.
Q : Cela provoquera-t-il une fuite ou une volatilisation du parfum après le sertissage ?
R : Un bouclage pneumatique uniforme verrouille étroitement le collier en aluminium sur le goulot de la bouteille, avec d'excellentes performances d'étanchéité. Aucune fuite de liquide et réduit efficacement la volatilisation du parfum pour un stockage à long terme.
Q : Que se passe-t-il si je dois remplacer les spécifications de la bouteille ultérieurement ?
R : Remplacez simplement le moule à sertir correspondant directement. Le remplacement du moule ne prend que 2 à 3 minutes, ce qui est pratique et flexible pour une production mixte multi-produits.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimum de commande (MOQ) dépend du produit. Pour les modèles standard, le MOQ est généralement de 1 unité(s). Cependant, pour les produits personnalisés, nous pouvons discuter et déterminer une quantité appropriée en fonction de vos besoins spécifiques.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les articles en stock, la livraison peut être organisée dans les 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, les délais de production et de livraison varient généralement de 4 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du processus de conception et de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous acceptons généralement les paiements via T/T (transfert télégraphique). Pour les clients réguliers, nous pouvons également envisager d'autres modes de paiement après négociation. Un acompte de 40% est demandé lors de la confirmation de la commande et le solde est dû avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous proposons des services d'installation et de formation sur site à nos clients. Nos techniciens veilleront à ce que les machines soient correctement installées et opérationnelles. Ils formeront également votre personnel au fonctionnement, à la maintenance et au dépannage de base de la machine.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits sont accompagnés d’une garantie standard de 1 an. Pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement toute pièce défectueuse, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un cas de force majeure. Nous fournissons également une assistance technique à long terme et la fourniture de pièces de rechange.
