P: ¿Cuál es la historia y la experiencia de su empresa en la fabricación de maquinaria para la producción de cosméticos?
R: Nuestra empresa ha estado en la industria de fabricación de maquinaria cosmética/química/farmacéutica/alimentaria durante más de 26 años. Hemos atendido a numerosos clientes en todo el mundo, brindando soluciones personalizadas para diversas escalas de producción, desde pequeños lotes de cosméticos hechos a mano hasta producción industrial a gran escala.
P: ¿Dónde están ubicadas sus instalaciones de fabricación?
R: Nuestras principales instalaciones de fabricación están situadas en Guangzhou y la provincia de Jiangsu, China.
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P: ¿Con qué tipos de tapas y botellas puede funcionar esta máquina?
R: Es adecuado para prensar tapas exteriores de plástico de frascos de perfume, como tapas planas, tapas tipo domo y tapas a presión para cosméticos. Suministramos moldes de prensado intercambiables de diferentes tamaños y hay disponibles moldes personalizados para tapas con formas especiales.
P: ¿Las tapas se rayarán o agrietarán durante el prensado?
R: El molde de prensado está hecho de un material suave y resistente al desgaste, que no raya la superficie de las tapas de plástico. Con la presión de aire ajustable, puede establecer la fuerza adecuada para prevenir eficazmente que la tapa se agriete.
P: ¿Las tapas se aflojarán después de presionarlas durante un período prolongado?
R: El prensado neumático proporciona una presión uniforme y estable, por lo que las tapas quedan ajustadas a la boca de la botella. La fuerza de presión adecuada garantiza una estanqueidad duradera y evita eficazmente que se afloje.
Orden y entrega
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
R: La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende del producto. Para los modelos estándar, la cantidad mínima de pedido suele ser de 1 unidad. Sin embargo, para productos personalizados, podemos discutir y determinar una cantidad adecuada según sus requisitos específicos.
P: ¿Cuánto tiempo lleva entregar las máquinas después de realizar un pedido?
R: Para los artículos en stock, la entrega se puede organizar dentro de los 7 días hábiles. Para maquinaria hecha a medida, el tiempo de producción y entrega suele oscilar entre 4 semanas y 2 meses, dependiendo de la complejidad del proceso de diseño y producción.
P: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
R: Generalmente aceptamos pagos mediante T/T (Transferencia Telegráfica). Para clientes habituales, también podemos considerar otros métodos de pago después de la negociación. Se requiere un depósito del 40% al momento de la confirmación del pedido y el saldo se debe pagar antes del envío.
Servicio posventa
P: ¿Ofrecen servicios de instalación y capacitación?
R: Sí, ofrecemos servicios de instalación y capacitación in situ para nuestros clientes. Nuestros técnicos se asegurarán de que las máquinas estén correctamente instaladas y operativas. También capacitarán a su personal sobre el funcionamiento, el mantenimiento y la resolución de problemas básicos de la máquina.
P: ¿Cuál es su política de garantía?
R: Nuestros productos vienen con una garantía estándar de 1 año. Durante este período, repararemos o reemplazaremos cualquier pieza defectuosa de forma gratuita, excluyendo los daños causados por un uso inadecuado o fuerza mayor. También brindamos soporte técnico a largo plazo y suministro de repuestos.
