Вопрос: Какова история и опыт вашей компании в производстве оборудования для производства косметики?
О: Наша компания работает в сфере производства косметического/химического/фармацевтического/пищевого оборудования более 26 лет. Мы обслуживаем множество клиентов по всему миру, предоставляя индивидуальные решения для различных масштабов производства: от небольших партий косметики ручной работы до крупномасштабного промышленного производства.
Вопрос: Где расположены ваши производственные мощности?
О: Наши основные производственные мощности расположены в Гуанчжоу и провинции Цзянсу, Китай.
Продукт – связанный
Вопрос: Можно ли напрямую подключить разливочную машину к миксеру?
О: Да, это абсолютно возможно. Наша машина для розлива с роторным насосом оснащена функцией самовсасывания, которая позволяет ей напрямую забирать готовый продукт из резервуара для хранения или миксера в загрузочный бункер для процесса наполнения. Он прост в эксплуатации и по сравнению с ручной передачей готовой продукции может в определенной степени сократить время, в течение которого продукт подвергается воздействию воздуха.
Вопрос: Как мне очистить машину, если мне нужно переключиться на другой продукт?
О: Им очень легко управлять – нам просто нужно направить чистящую воду в машину и управлять ею непосредственно с сенсорного экрана. Вода после очистки также будет собираться и отводиться через канализационную трубу. Мы можем предоставить вам подробную информацию.
Вопрос: В каких случаях рекомендуется использовать эту разливочную машину?
Ответ: Эта разливочная машина подходит для большинства продуктов с относительно высокой вязкостью, особенно для продуктов, содержащих частицы, таких как соус чили и соус карри. Это отличный выбор для наполнения этих продуктов, а также его очень легко чистить.
Заказ и доставка
В: Каков ваш минимальный объем заказа?
О: Минимальный объем заказа (MOQ) зависит от продукта. Для стандартных моделей минимальный заказ обычно составляет 1 единицу(ы). Однако для продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, мы можем обсудить и определить подходящее количество в соответствии с вашими конкретными требованиями.
Вопрос: Сколько времени занимает доставка машин после размещения заказа?
О: Для товаров, имеющихся на складе, доставка может быть организована в течение 7 рабочих дней. Для оборудования, изготовленного на заказ, срок производства и поставки обычно составляет от 4 недель до 2 месяцев, в зависимости от сложности проектирования и производственного процесса.
Вопрос: Каковы ваши условия оплаты?
О: мы обычно принимаем платежи через T/T (телеграфный перевод). Для постоянных клиентов мы также можем рассмотреть другие способы оплаты после переговоров. При подтверждении заказа требуется внести предоплату в размере 40%, а остаток необходимо оплатить перед отправкой.
Послепродажное обслуживание
Вопрос: Предоставляете ли вы услуги по установке и обучению?
О: Да, мы предлагаем нашим клиентам услуги по установке и обучению на месте. Наши специалисты обеспечат правильную установку и работоспособность оборудования. Они также обучат ваш персонал эксплуатации машины, ее техническому обслуживанию и устранению основных неисправностей.
Вопрос: Какова ваша гарантийная политика?
О: На нашу продукцию распространяется стандартная гарантия 1 год. В течение этого периода мы бесплатно отремонтируем или заменим любые неисправные детали, за исключением повреждений, вызванных неправильным использованием или форс-мажорными обстоятельствами. Мы также обеспечиваем долгосрочную техническую поддержку и поставку запасных частей.
