D: Qual è la storia e l'esperienza della vostra azienda nella produzione di macchinari per la produzione di cosmetici?

R: La nostra azienda opera nel settore della produzione di macchinari per cosmetici/chimici/farmaceutici/alimentari da oltre 26 anni. Abbiamo servito numerosi clienti in tutto il mondo, fornendo soluzioni personalizzate per varie scale di produzione, dai cosmetici fatti a mano in piccoli lotti alla produzione industriale su larga scala.

D: Dove si trovano i vostri impianti di produzione?

R: I nostri principali impianti di produzione sono situati a Guangzhou e nella provincia di Jiangsu, in Cina.

D: Perché sceglierci?

R: Non solo forniamo attrezzature, ma offriamo anche un supporto di produzione stabile e affidabile. Le nostre macchine sono molto apprezzate per l'eccellente rapporto costo-efficacia, l'eccezionale stabilità e il servizio post-vendita completo. Siamo in grado di fornire soluzioni personalizzate in base alle vostre specifiche esigenze produttive e garantire una pronta risposta e supporto tecnico.

Ordine e consegna

D: Qual è la quantità minima dell'ordine?

R: La quantità minima dell'ordine (MOQ) dipende dal prodotto. Per i modelli standard, il MOQ è solitamente di 1 unità. Tuttavia, per i prodotti personalizzati, possiamo discutere e determinare una quantità adeguata in base alle vostre esigenze specifiche.

D: Quanto tempo ci vuole per consegnare le macchine dopo aver effettuato un ordine?

R: Per gli articoli disponibili in magazzino, la consegna può essere organizzata entro 7 giorni lavorativi. Per i macchinari su misura, i tempi di produzione e consegna variano tipicamente da 4 settimane a 2 mesi, a seconda della complessità del processo di progettazione e produzione.

D: Quali sono i termini di pagamento?

R: Di solito accettiamo pagamenti tramite T/T (trasferimento telegrafico). Per i clienti abituali, potremmo prendere in considerazione anche altri metodi di pagamento previa negoziazione. Alla conferma dell'ordine è richiesto un acconto del 40%, il saldo prima della spedizione.

Servizio post-vendita

D: Fornite servizi di installazione e formazione?

R: Sì, offriamo servizi di installazione e formazione in loco per i nostri clienti. I nostri tecnici si assicureranno che le macchine siano correttamente installate e funzionanti. Formeranno inoltre il personale sul funzionamento della macchina, sulla manutenzione e sulla risoluzione dei problemi di base.

D: Qual è la vostra politica di garanzia?

R: I nostri prodotti sono coperti da una garanzia standard di 1 anno. Durante questo periodo ripareremo o sostituiremo gratuitamente eventuali parti difettose, esclusi i danni causati da uso improprio o forza maggiore. Forniamo anche supporto tecnico a lungo termine e fornitura di pezzi di ricambio.