Q : Quelle est l'histoire et l'expérience de votre entreprise dans la fabrication de machines de production de cosmétiques ?
R : Notre société est active dans l’industrie de fabrication de machines cosmétiques/chimiques/pharmaceutiques/alimentaires depuis plus de 26 ans. Nous avons servi de nombreux clients dans le monde entier, en fournissant des solutions personnalisées pour différentes échelles de production, des cosmétiques artisanaux en petits lots à la production industrielle à grande échelle.
Q : Où se trouvent vos installations de fabrication ?
R : Nos principales installations de fabrication sont situées à Guangzhou et dans la province du Jiangsu, en Chine.
Produit - Connexe
Q : Quels produits votre machine de montage, d'emballage et de scellage de cartons 3 en 1 peut-elle gérer ?
R : Notre encaisseuse tout-en-un convient aux bouteilles, canettes et pots dans les industries cosmétiques, chimiques quotidiennes, alimentaires et pharmaceutiques. Le modèle de classement peut être personnalisé en fonction des exigences de présentation du produit du client.
Q : Quelles options d'étanchéité sont disponibles pour cette machine ?
R : Il prend en charge deux méthodes de scellage : le scellage par ruban adhésif ou le scellage par colle thermofusible. Vous pouvez choisir le type de scellage en fonction du matériau de votre carton et de vos exigences logistiques.
Q : Cette machine peut-elle se connecter aux lignes de remplissage et de transport ?
R : Oui. La machine peut fonctionner de manière autonome ou être intégrée à des lignes de remplissage, d'étiquetage et de convoyeur en amont pour former une ligne d'emballage entièrement automatique.
Commande et livraison
Q : Quelle est votre quantité minimum de commande ?
R : La quantité minimum de commande (MOQ) dépend du produit. Pour les modèles standard, le MOQ est généralement de 1 unité(s). Cependant, pour les produits personnalisés, nous pouvons discuter et déterminer une quantité appropriée en fonction de vos besoins spécifiques.
Q : Combien de temps faut-il pour livrer les machines après avoir passé une commande ?
R : Pour les articles en stock, la livraison peut être organisée dans les 7 jours ouvrables. Pour les machines fabriquées sur mesure, les délais de production et de livraison varient généralement de 4 semaines à 2 mois, en fonction de la complexité du processus de conception et de production.
Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Nous acceptons généralement les paiements via T/T (transfert télégraphique). Pour les clients réguliers, nous pouvons également envisager d'autres modes de paiement après négociation. Un acompte de 40% est demandé lors de la confirmation de la commande et le solde est dû avant expédition.
Service après-vente
Q : Fournissez-vous des services d’installation et de formation ?
R : Oui, nous proposons des services d'installation et de formation sur site à nos clients. Nos techniciens veilleront à ce que les machines soient correctement installées et opérationnelles. Ils formeront également votre personnel au fonctionnement, à la maintenance et au dépannage de base de la machine.
Q : Quelle est votre politique de garantie ?
R : Nos produits sont accompagnés d’une garantie standard de 1 an. Pendant cette période, nous réparerons ou remplacerons gratuitement toute pièce défectueuse, à l'exclusion des dommages causés par une mauvaise utilisation ou un cas de force majeure. Nous fournissons également une assistance technique à long terme et la fourniture de pièces de rechange.
