F: Welche Geschichte und Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Herstellung von Maschinen für die Kosmetikproduktion?
A: Unser Unternehmen ist seit mehr als 26 Jahren in der Kosmetik-/Chemie-/Pharma-/Lebensmittelmaschinenindustrie tätig. Wir haben zahlreiche Kunden auf der ganzen Welt bedient und maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Produktionsmaßstäbe bereitgestellt, von handgefertigten Kosmetika in kleinen Mengen bis hin zur industriellen Großserienproduktion.
F: Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?
A: Unsere Hauptproduktionsstätten befinden sich in Guangzhou und der Provinz Jiangsu, China.
Produktbezogen
F: Kann Ihre Rundflaschen-Etikettiermaschine Etiketten auf verschiedenen zylindrischen Kosmetik-, Lebensmittel- und Arzneimittelflaschen anbringen?
A: Ja, unsere Etikettiermaschine für runde Flaschen bietet eine starke Kompatibilität. Dank der schnell einstellbaren Struktur per Handrad und einstellbaren Parametern wie Fördergeschwindigkeit, Etikettiergeschwindigkeit und Zuführverzögerung können verschiedene zylindrische Flaschen mit unterschiedlichen Durchmessern und Höhen für Kosmetika, Lebensmittel, Pharmazeutika und Alltagschemikalien verarbeitet werden.
F: Wie stelle ich mit Ihrer Maschine stabile und konsistente Etikettierergebnisse sicher?
A: Unsere Etikettiermaschine verfügt über ein Siemens-Steuerungssystem und eine präzise Sensorerkennung. Der Etikettensensor und der Objektsensor arbeiten zusammen, um den Etikettenvorschub genau zu steuern und fehlende oder wiederholte Etiketten zu vermeiden. Die steuerbare Etikettenspannung sorgt für einen reibungslosen Vorschub ohne Abweichungen und trägt so zu einer stabilen Etikettierqualität bei.
F: Wie hoch ist die Etikettiergeschwindigkeit Ihrer Rundflaschen-Etikettieranlage?
A: Das variiert je nach Modell und Flaschengröße. Unsere standardmäßige automatische Etikettiermaschine für Rundflaschen kann bis zu 30 Flaschen pro Minute erreichen. Die Geschwindigkeit kann flexibel angepasst werden, um sowohl den Anforderungen der Kleinserien-Versuchsproduktion als auch der kontinuierlichen Massenproduktion gerecht zu werden.
Bestellung und Lieferung
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) hängt vom Produkt ab. Bei Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 1 Einheit(en). Bei kundenspezifischen Produkten können wir jedoch anhand Ihrer spezifischen Anforderungen eine geeignete Menge besprechen und festlegen.
F: Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen nach der Bestellung?
A: Für vorrätige Artikel kann die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen arrangiert werden. Bei kundenspezifischen Maschinen beträgt die Produktions- und Lieferzeit typischerweise 4 Wochen bis 2 Monate, abhängig von der Komplexität des Design- und Produktionsprozesses.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir akzeptieren normalerweise Zahlungen per T/T (Telegrafische Überweisung). Für Stammkunden können wir nach Absprache auch andere Zahlungsarten in Betracht ziehen. Bei der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 % erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
Kundendienst
F: Bieten Sie Installations- und Schulungsdienste an?
A: Ja, wir bieten unseren Kunden Installations- und Schulungsdienste vor Ort an. Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Maschinen ordnungsgemäß installiert und betriebsbereit sind. Sie schulen Ihr Personal auch in der Maschinenbedienung, Wartung und grundlegenden Fehlerbehebung.
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?
A: Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine Garantie von 1 Jahr. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir alle defekten Teile kostenlos, ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden. Wir bieten auch langfristigen technischen Support und die Lieferung von Ersatzteilen.
