F: Welche Geschichte und Erfahrung hat Ihr Unternehmen in der Herstellung von Maschinen für die Kosmetikproduktion?
A: Unser Unternehmen ist seit mehr als 26 Jahren in der Kosmetik-/Chemie-/Pharma-/Lebensmittelmaschinenindustrie tätig. Wir haben zahlreiche Kunden auf der ganzen Welt betreut und maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Produktionsmaßstäbe bereitgestellt, von handgefertigten Kosmetika in kleinen Mengen bis hin zur industriellen Großserienproduktion.
F: Wo befinden sich Ihre Produktionsstätten?
A: Unsere Hauptproduktionsstätten befinden sich in Guangzhou und der Provinz Jiangsu, China.
Produktbezogen
F: Welche Arten von Flüssigkeiten kann Ihre automatische Korrosionsschutz-Abfüllmaschine abfüllen?
A: Unsere Korrosionsschutzfüllmaschine verwendet PP-Material für alle benetzten Teile. Es kann verschiedene ätzende Säuren und Laugen wie Desinfektionsmittel, Toilettenreiniger und chemische Zusätze füllen. Es wird durch das Medium nicht korrodiert und eine Flüssigkeitskontamination vermieden.
F: Kann das Füllvolumen dieser korrosionsbeständigen Füllmaschine einfach angepasst werden?
A: Ja. Jeder Kanal ist mit einer unabhängigen Servodosierpumpe ausgestattet. Bediener können das Füllvolumen direkt am Siemens-Touchscreen einstellen und ändern, um den unterschiedlichen Anforderungen an die Flaschengröße gerecht zu werden.
F: Über welche Sicherheitsfunktionen verfügt diese korrosionsbeständige Abfüllmaschine?
A: Das SPS-Steuerungssystem unterstützt auch die Funktion „Keine Flasche, kein Befüllen“, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Bestellung und Lieferung
F: Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?
A: Die Mindestbestellmenge (MOQ) hängt vom Produkt ab. Bei Standardmodellen beträgt die Mindestbestellmenge normalerweise 1 Einheit(en). Bei kundenspezifischen Produkten können wir jedoch anhand Ihrer spezifischen Anforderungen eine geeignete Menge besprechen und festlegen.
F: Wie lange dauert die Lieferung der Maschinen nach der Bestellung?
A: Für vorrätige Artikel kann die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen arrangiert werden. Bei kundenspezifischen Maschinen beträgt die Produktions- und Lieferzeit in der Regel 4 Wochen bis 2 Monate, abhängig von der Komplexität des Entwurfs- und Produktionsprozesses.
F: Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
A: Wir akzeptieren normalerweise Zahlungen per T/T (Telegrafische Überweisung). Für Stammkunden können wir nach Absprache auch andere Zahlungsarten in Betracht ziehen. Bei der Auftragsbestätigung ist eine Anzahlung von 40 % erforderlich, der Restbetrag ist vor dem Versand fällig.
Kundendienst
F: Bieten Sie Installations- und Schulungsdienste an?
A: Ja, wir bieten unseren Kunden Installations- und Schulungsdienste vor Ort an. Unsere Techniker sorgen dafür, dass die Maschinen ordnungsgemäß installiert und betriebsbereit sind. Sie schulen Ihr Personal auch in der Maschinenbedienung, Wartung und grundlegenden Fehlerbehebung.
F: Wie lauten Ihre Garantiebestimmungen?
A: Für unsere Produkte gilt standardmäßig eine Garantie von 1 Jahr. Während dieser Zeit reparieren oder ersetzen wir alle defekten Teile kostenlos, ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder höhere Gewalt verursacht wurden. Wir bieten auch langfristigen technischen Support und die Lieferung von Ersatzteilen.
