P: Jaka jest historia i doświadczenie Twojej firmy w produkcji maszyn do produkcji kosmetyków?
Odp.: Nasza firma działa w branży produkcji maszyn kosmetycznych/chemicznych/farmaceutycznych/spożywczych od ponad 26 lat. Obsługowaliśmy wielu klientów na całym świecie, dostarczając niestandardowe rozwiązania dla różnych skali produkcji, od ręcznie robionych kosmetyków w małych partiach po produkcję przemysłową na dużą skalę.
P: Gdzie znajdują się Twoje zakłady produkcyjne?
Odp.: Nasze główne zakłady produkcyjne znajdują się w prowincjach Guangzhou i Jiangsu w Chinach.
Produkt — powiązany
P: Jakie produkty może spakować ta maszyna?
Odp.: Jest specjalnie zaprojektowany do saszetek z maskami w płachcie. Może automatycznie zakończyć napełnianie i uszczelnianie esencji, odpowiednie dla wszystkich rodzajów masek z esencjami kosmetycznymi.
P: Czy maszyna nadaje się do różnych rozmiarów torebek na maski?
O: Tak. Możliwość regulacji szerokości i długości woreczka. Prosimy o przesłanie nam próbki torebki lub rysunku w celu potwierdzenia.
P: Czy maszyna obsługuje regulację parametrów zgrzewania?
Odp.: Temperaturę i ciśnienie zgrzewania można regulować, aby dopasować je do różnych materiałów folii kompozytowych i uniknąć wycieków.
Zamówienie i dostawa
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Odp.: Minimalna ilość zamówienia (MOQ) zależy od produktu. W przypadku modeli standardowych MOQ wynosi zwykle 1 jednostkę (jednostki). Jednakże w przypadku produktów niestandardowych możemy omówić i określić odpowiednią ilość w oparciu o Twoje specyficzne wymagania.
P: Jak długo trwa dostawa maszyn po złożeniu zamówienia?
Odp.: W przypadku produktów znajdujących się w magazynie dostawa może zostać zorganizowana w ciągu 7 dni roboczych. W przypadku maszyn wykonywanych na zamówienie czas produkcji i dostawy wynosi zazwyczaj od 4 tygodni do 2 miesięcy, w zależności od złożoności procesu projektowania i produkcji.
P: Jakie są warunki płatności?
Odp.: Zwykle akceptujemy płatności za pośrednictwem T/T (przelew telegraficzny). Dla stałych klientów możemy rozważyć także inne formy płatności po negocjacji. Po potwierdzeniu zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 40%, a pozostała część płatna przed wysyłką.
Obsługa posprzedażna
P: Czy świadczycie usługi instalacyjne i szkoleniowe?
Odp.: Tak, oferujemy naszym klientom usługi instalacyjne i szkoleniowe na miejscu. Nasi technicy zadbają o to, aby maszyny były prawidłowo zainstalowane i sprawne. Przeszkolą również Twój personel w zakresie obsługi maszyny, konserwacji i podstawowego rozwiązywania problemów.
P: Jaka jest Twoja polityka gwarancyjna?
Odp.: Nasze produkty objęte są standardową roczną gwarancją. W tym okresie bezpłatnie naprawimy lub wymienimy wszelkie wadliwe części, z wyjątkiem szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub działaniem siły wyższej. Zapewniamy także długoterminowe wsparcie techniczne i dostawę części zamiennych.
